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辛安东西南辛安置小区物业管理
投标书
投标人：青岛理工大学物业管理企业
法定代表人：孟福
投标日期：5月4日
目录
第一章序言……………………2
第一节概述……………………2
第二节释义……………………3
第三节编制依据………………4
第二章投标函…………………5
第三章企业综合说明书………6
第一节企业架构………………8
第二节企业介绍………………9
第四章管理文案及内容……11
第一节物业管理整体设想及策划…………11
第二节采取管理方法……16
第三节管理机构及人员配置、培训、管理………………28
第四节物业管理规章制度…………………36
第五节日常物业管理承诺………………48
第六节小区文化建设………50
第七节房屋及公共设施维修养护计划……54
第五章物业服务成本预算书………………59
第六章结束语………………64
第七章相关证书资料………65
第一章前言
第一节概述
我企业经过现场勘察，在充足了解“辛安东西南辛安置小区”计划设计理念基础上，结合我企业多年来管理别墅、高层、住宅、智能化小区、办公楼、学校、医院、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验，和在物业管理中有效实施ISO9001国际质量体系实践，我企业成立了“辛安东西南辛安置小区”物业管理项目投标小组，编制本标书。
假如我企业能在“辛安东西南辛安置小区”物业管理招标中胜出，我企业承诺将严格根据投标书中承诺服务内容和物业服务协议约定，对“辛安东西南辛安置小区”实施专业化、规范化物业管理，为管理中心营造一个清洁、优美、舒适、温馨生活环境，实现管理中心对“辛安东西南辛安置小区”期许物业管理效果，让业主100％满意，争创全国物业管理示范住宅小区。
释义
在本标书中，以下名词释义为：
管理中心：是指房屋全部权人，泛指本物业承租人和其它实际使用物业人
我方：是指青岛理工大学物业管理企业
贵方：是指辛安街道办事处
本物业：是指辛安东西南辛安置小区
编制依据
国家及省市相关“物业管理”政策法规；
建设部颁布《全国物业管理示范小区标准及评分细则》；
《山东省物业管理要求》；
“辛安东西南辛安置小区”前期物业管理招标书。
第二章投标致函
投标致函
致：辛安街道办事处
辛安街道办事处“辛安东西南辛安置小区”前期物业管理招标书，我方已具体阅读，依据招标书内容和要求及“辛安东西南辛安置小区”物业类型及实际情况，编制成《辛安东西南辛安置小区物业管理投标书》，现作以下承诺：
我方同意西安街道办事处要求和方法进行投标。
假如我方中标，同意招标书内容作为物业服务协议有效组成部分，和贵方签署前期物业服务协议，并遵照实施，和贵方一起推行招投标文件各项条款要求。
我方承诺根据招标人要求组织专业人员进入现场配合开发商交房。
兹同意缴纳人民币壹万元作为投标确保金。因为多种原因不能推行文件所含书面条件和要求而给贵方造成损失，所缴投标确保金，可由贵方作为违约赔偿金没收，不作罚款论。
兹了解贵方不拟以最低报价为标准来接收投标，同时也不赔付我方在投标中发生一切费用。
我方知道投标书是我方投标组成部分，我方确保对投标文件正确性完全负责。
我方确保从投递标书之日起至投标使用期内遵守本标书，在此期限内，本标书对我方一直含有约束力，并可随时被贵方接收。
我方一旦中标，在制订和签署正式协议协议之前，本标书连同贵方中标通知书应成约束对方文件。
我方了解贵方不一定接收我方投标，并不需做任何解释。
和本投标相关正式通讯地址和联络方法为：
地址：青岛市黄岛区长江中路二号青岛理工大学
邮编：266520
电话号码：
电子邮件：
代理人（被授权人）签字盖章：
法人单位公章：
日期：二〇一二年五月十日
第三章企业综合说明书
企业架构
总经理
总经理
副总经理副总经理
副总经理
副总经理
安全管理部清洁绿化部计划财务部总经理办公室工程技术部企业发展部人力
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