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工作分析

工作分析的思想起源于社会分工思想,关于社会分工的思想,许多中外学者如管仲、荀况、

苏格拉底、柏拉图和亚当.斯密等。

工作分析最初产生于美国的工业企业中

工作分析的萌芽，1747年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，据

说他是历史上首次大规模实施工作分析的人。

泰勒（美国科学管理之父）的科学管理原理，系统的工作分析最早出现出现于19世

纪末20世纪初。

赛迪.范提出了“职能职业分类计划”理论。

工作分析面临的挑战：1、工作分析者面临的挑战2、组织体系面临的挑战3、工

作面临的困难4、工作条件的变化（a、社会环境的变化b、技术的变化c、组织经营环

境的变化）

工作分析的发展趋势：1、工作分析的战略化2、工作分析信息来源的扩大化3、

工作分析技术的信息化4、对客户进行工作分析5、角色说明书取代岗位说明书

工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”

工作分析：工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，

经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、

隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、

工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、

薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。

工作要素：是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来

源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。

任务：是指一系列为了不同的目的所负担完成的不同的工作活动，即工作活动中达到

某一工作目的的要素集合。

职责：是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，用任职者的行动加上行

动目标加以表达。

职位：即岗位，是某一时间内某一主体所负担的一项或多项相互联系的职责集合。

职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。

职业：是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行的职位集合。

职位分类：是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），

然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上

讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的

依据。

职系：又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小

及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。

职组：是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。

职级:是同一职系繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。

职业生涯：是指一个人在某工作生活中所经历的系列职位、工作或职业。

具体说来，工作分析有以下几个方面的目的：

1、促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定、一致的意义，实现工作用

语的标准化。

2、明确工作要求，以确定适当的指导与培训内容。

3、明确员工录用与上岗的最低条件。

4、为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。

5、确定工作间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。

6、获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降

的原因。

7、为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进

行自我控制。

8、辨明影响安全的主要因素，以及时擦去有效措施，将危险降至最低。

9、为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。

工作分析在企业管理方面的意义：（1）工作分析是企业树立“核心人本价值观”，实现

有效激励，进行现代化管理的客观需要。（2）工作分析是企业战略传递的桥梁，是提高

企业核心竞争力的重要手段。（3）工作分析有助于职业化管理，实现管理的科学化、规范

化与标准化。（4）