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工作分析
工作分析的思想起源于社会分工思想,关于社会分工的思想,许多中外学者如管仲、荀况、
苏格拉底、柏拉图和亚当.斯密等。
工作分析最初产生于美国的工业企业中
工作分析的萌芽,1747年,狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析,据
说他是历史上首次大规模实施工作分析的人。
泰勒(美国科学管理之父)的科学管理原理,系统的工作分析最早出现出现于19世
纪末20世纪初。
赛迪.范提出了“职能职业分类计划”理论。
工作分析面临的挑战:1、工作分析者面临的挑战2、组织体系面临的挑战3、工
作面临的困难4、工作条件的变化(a、社会环境的变化b、技术的变化c、组织经营环
境的变化)
工作分析的发展趋势:1、工作分析的战略化2、工作分析信息来源的扩大化3、
工作分析技术的信息化4、对客户进行工作分析5、角色说明书取代岗位说明书
工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”
工作分析:工作分析也叫职务分析,是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法,
经过系统的岗位调查,收集有关工作职务的信息,包括职务的目的、任务或职责、权力、
隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息,进行分析与整理,进而制定出岗位规范、
工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件,为组织的人员甄选、员工培训与开发、
薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
工作要素:是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位,是形成职责的信息来
源和分析基础,并不直接体现于岗位说明书中。
任务:是指一系列为了不同的目的所负担完成的不同的工作活动,即工作活动中达到
某一工作目的的要素集合。
职责:是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合,用任职者的行动加上行
动目标加以表达。
职位:即岗位,是某一时间内某一主体所负担的一项或多项相互联系的职责集合。
职务:是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
职业:是指不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行的职位集合。
职位分类:是指将所有的工作岗位,按其业务性质分为若干职组、职系(从横向上讲),
然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等(从纵向上
讲),对每一职位给予准确的定义和描述,制作成职位说明书,以此作为对聘用人员管理的
依据。
职系:又被称为工作族,由两个或两个以上的工作组成,是职责繁简难易、轻重大小
及所需资格条件不同,但工作性质充分相似的所有职位集合。
职组:是指若干工作性质相近的所有职系的集合,也叫职群。
职级:是同一职系繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
职业生涯:是指一个人在某工作生活中所经历的系列职位、工作或职业。
具体说来,工作分析有以下几个方面的目的:
1、促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定、一致的意义,实现工作用
语的标准化。
2、明确工作要求,以确定适当的指导与培训内容。
3、明确员工录用与上岗的最低条件。
4、为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。
5、确定工作间的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派。
6、获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降
的原因。
7、为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人员执行监督职能及员工进
行自我控制。
8、辨明影响安全的主要因素,以及时擦去有效措施,将危险降至最低。
9、为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革提供依据。
工作分析在企业管理方面的意义:(1)工作分析是企业树立“核心人本价值观”,实现
有效激励,进行现代化管理的客观需要。(2)工作分析是企业战略传递的桥梁,是提高
企业核心竞争力的重要手段。(3)工作分析有助于职业化管理,实现管理的科学化、规范
化与标准化。(4)
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