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万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次!
3、餐饮:海底捞火锅——每日微信预订100万
案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,
不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。
案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服
务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁
服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网
平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉
丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特
别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对
经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需
要思考的问题。首先,创意活动吸引,你一关注
海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片
可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美
图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,
自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上
门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输
入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!当然,
其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,
最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信
价”,怎么能没有吸引力?据悉,海底捞每日通
过微信预定量高达100万。
4、手机:华为荣耀3X——30万人微信抢购案例
亮点:微信预约,活动引流带来粉丝关注,实现
后续精准营销。
案例描述:华为通过微信做的荣耀3X的预约
活动也称得上是微信营销的经典案例。首先,活
动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预
热,并联合易迅将活动信息大量曝光;活动前期,
华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都
对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明
了具体操作流程,易迅也尝试在微信上做出精选
商品的经典案例,当时的微信正想着怎么让更多
的用户绑定银行卡,就这样一拍三和达成合作,
本次活动得到大范围的持续曝光,粉丝们蠢蠢欲
动准备准备开抢;其次,预约界面加入奖品驱动,
即预约用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽
奖活动,开放预约时用微信支付1分钱即可完成
预约;最后,付款的灵活便利,预约成功后进入
原预约页面即可购买,支付方式也支持微信支付
和货到付款。本次活动也取得了良好的效果,荣
耀3X的总预约量达到30万。
5、电影院:万达影院——微信渠道日均出票8000
张案例亮点:快捷购票,实现多功能自助服务。
案例描述:作为传统行业的电影院,万达影
院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万
达影城的微信开发系统;万达影院最值得一提的
是其便捷的票务服务,关注了万达影院微信公众
号,可以简单的实现在线预订、在线选座、查询
热映影片、待上映影片等信息、评价分享等,足
不出户轻松预订。试想一下,你和女朋友在附近
吃饭突然想看电影了,马上掏出手机订好票,还
是你们想要的位子,吃完东西就不慌不忙慢慢过
去,不用排队,不担心没票,不担心座位不好,
影院微信还会不定期针对会员做一些活动,增强
粉丝粘性。虽说其微信开发上的体验没有自身
APP的好用,但是作为会员管理、活动营销以及
简单地在线订票选择已经基本够用。其次,对于
二维码的推广,万达影院也是有自己的一套做
法,一是通过出票的票面上印上二维码,使得凡
是看电影的都可以随机扫其二维码,配合其强大
的服务体系,能很好的抓住粉丝。同时,万达也
会为了吸引粉丝开展一些活动,例如关注微信可
一分钱看电影(限场次)、送可乐爆米花等,对
于影院而言,闲时会有很多空位,不如索性拿来
回馈一下粉丝,这种回馈带来了非常可观的效
果,现万达影城微信渠道日均出票8000余张。
6、图书:经典绘本——小夫妻订阅号开微店日
入3万案例亮点:开微店缺流量,细分领域订阅
号积累粉丝导流到微店,这才是小而美移动电商
的创新模式。
案例描述:如今,微信朋友圈多了一群卖货
的人,可在卖的多,卖出去的少;赚钱的不多,
赚大钱的更少。朋友圈电商劣势非常明显:1、
流量有限;2、转化率无法持续,不能老指望几
个熟面孔。今天推荐一个可借鉴的代表案例,希
望对在微信朋友圈卖货的人有一定帮助,这是一
个叫经典绘本的垂直细分订阅号,博主发布绘
本、育儿的微信内容吸引粉丝关注,通过一年的
发展积累了三万多高粘性粉丝,有了精准粉丝就
有了精准流量。
7、KTV:宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉
丝欲罢不能案例亮点:线上线下无缝交融,维护
专属品牌会员,实现良好会员管理。
案例描述:对于网购达人而言,一想到去
KTV唱歌,就会想起团购,但是也有通过微信建
立自身会员管理体系和粘性的,今天我们要说的
就是宝迪乐KTV。首先,服务为王;宝乐
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