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机场贵宾室202年工作总结及202年工作思路

机场贵宾室202*年工作总结及202*年工作思路

机场贵宾室202*年工作总结及202*年工作思路

202*年城投集团黔江武陵山机场贵宾休息厅结合黔江地区经济社会快速

发展的实际情况，围绕着“机场搭台，政府支持，旅客唱戏，打造城投集团

良好对外服务宣传窗口”四位一体的合作模式，采取多项措施，保证了城投

集团对外宣传服务和保障机场贵宾服务的双赢结合。

（一）202*年工作总结：认真学习，努力提升，深入贯彻落实持续优质

的服务理念

202*年，在集团公司党委的领导下，我们本着“走出去引进来”的方

针，在黔江武陵山机场公司的指导下，通过认真学习民航机场贵宾服务的相

关行业标准和要求，努力提升自身业务水平和服务质量，向每位进入贵宾室

休息候机的宾客展示城投集团优质服务理念。

202*年顺利完成了中共中央政治局常委、中纪委贺国强书记专机保障服

务工作和来接机的重庆市黄奇帆市长、组织部长张轩、重庆市机场集团赵江

平总经理、民航重庆安全监督管理局邓晓凡局长以及黔江区区委书记杨宏

伟、区长吴忠等多位领导；顺利完成黔江机场“上海、昆明直达航班”开通

仪式贵宾服务保障工作；顺利完成区级各有关部门领导出行服务保障工作等

等，通过我们的服务，让进入贵宾室休息的宾客切身感受到了城投集团优质

的服务水平、良好的对外形象。

（二）202*年工作要点：提升规范、优质服务水平，扩大对外服务、宣

传一是在机场公司的帮助下，努力学习最新、规范化的机场贵宾服务行业标

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准，提升自身服务水平，结合城投集团特色向进入休息室的贵宾们展示城投

集团的持续优质服务。

二是在集团对外宣传部门的指导下，结合黔江武陵山机场航班不断开辟

的实际，在贵宾室内摆放城投集团对外宣传资料、模型等，通过机场提供的

宣传平台，打造城投集团良好对外服务宣传窗口。

机场贵宾室202*年12月13日

扩展阅读：202*年工作总结202*年工作报告(讲话版)[1]

创新管理真抓实干全力推进口岸机场建设努力实现二连浩特机场公司品

质化发展

（202*年2月19日）

曾华

各位领导、同志们：

这次机场公司工作会议的主要任务是，积极落实二连浩特市委十二届三

次全委（扩大）会议和202*年市十三届七次会议精神，认真贯彻内蒙古民

航机场集团公司工作会议，全面总结202*年工作，分析当前面临的形式和

任务，部署202*年各项工作。

第一部分202*年工作回顾

202*年是“十二五”的开局之年，是二连浩特机场管理公司各项管理工

作步入正轨，快速发展的关键之年。在市委市政府、内蒙古机场集团的正确

领导下，在全体员工的不懈努力下，机场公司紧紧围绕安全、服务、稳定和

发展等中心任务开展了许多卓有成效的工作，推动了机场公司的平稳较快发

展，现就有关情况总结如下。

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一、安全管理方面

（一）夯实安全管理基础。对接集团公司第一场硬仗的要求,机场公司

积极采取各种措施夯实安全管理基础,提高运营保障能力。机场公司深入贯

彻“持续安全”理念，建立健全了各类规章制度，开展了安全生产隐患排查

工作，全面建设安全管理体系，修订完善了机场使用手册及部门作业手册，

初步建立了风险管理数据库，成立了机场公司安全质量部、风险管控领导小

组等，为安全工作的开展奠定了坚实的基础。

（二）安全生产形势平稳。202*年，二连浩特机场未发生任何机场责任

原因造成的不安全事件和事故征候。截止12月31日，机场共安全保障各类

飞行1476架次，其中运输飞行1438架次，公务机14架次，军航飞行6架

次，专机2架次，调机飞行2架次，其他飞行1