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商务数据分析与应用试题答案

一、单项选择题（每题2分，共18分）

.商务数据分析的流程依次是（）［单选题］*

A.明确目的与框架、数据收集、数据处理、数据分析、数据展现、撰写报告（加〕

答案）

B.明确目的与框架、数据处理、数据收集、数据分析、数据展现、撰写报告C明确目的与框架、数据收集、数据处理、数据展现、数据分析、撰写报告

B.明确目的与框架、

数据处理、数据收集、数据分析、数据展现、撰写报告

C明确目的与框架、

数据收集、数据处理、数据展现、数据分析、撰写报告

D.明确目的与框架、

数据展现、数据收集、数据处理、数据分析、撰写报告

.数据收集阶段，内部渠道不包括（）［单选题］*

A.顾客的购买记录

B.客户访谈

C.客户问卷调查

D.产品展销会（正确答案）

3.数据收集阶段，外部渠道不包括（）［单选题］*

A.顾客的购买记录（正确答案）

B.行业协会

C.专业咨询机构

D.报刊书籍资料

.商务数据分析中，常被用作外部环境分析/宏观环境分析的模型是（）［单选题］*

A.PEST模型（：

B.SWOT模型

C.5W2H模型

D.逻辑树模型

.商务数据分析中，常被用作内部环境分析/竞争环境分析的模型是（）［单选题］*

A.PEST模型

B.SWOT模型（正确答案）

C.5W2H模型

D.逻辑树模型

6.以下哪个不属于总量指标（）［单选题］*

A.商品库存额

B.企业员工工资总额

C某网站日访问量

D.网店客服咨询回复比（正确答案）

.以下哪个是相对指标（）［单选题］*

A.独立访客数（UV）

.页面访问数（PV）

C.投资回报率ROIC正确答案）

D.总订单数量

8,适用于外部环境分析/宏观环境分析的模型是（）［单选题］*

SWOT模型

PEST模型（正确答案）

5W2H模型

D.逻辑树模型

9,适用于企业内部环境分析的模型是（）［单选题］*

SWOT模型（正确答案）

PEST模型

5W2H模型

D.逻辑树模型

二、多选题（每题4分，36分）

1.数据处理阶段，处理的对象包括（）*

A.残缺数据（正确答案）

B.错误数据（正确答案）

C重复数据（正确答案）

D.外部数据

2.商务数据分析的常用模型包括（）*

A.PEST模型（正确答案）

B.SWOT模型（正确答案）

C.5W2H模型（正确答案）

D.逻辑树模型（正确答案）

3.逻辑树在实际使用中又可以分为下列几种（）*

A.A/B树

B.议题树（正确答案）

C.假设树（正确答案）

D.是否树（正确答案）

4,商务数据分析的典型任务包括以下几种（）*

A.行业分析（正确答案）

B.客户分析（正确答案）

C.产品分析（正确答案）

D.运营分析（正确答案）

5.运营分析的通常包括以下几种任务（）*

A.销售数据分析（正确答案）

B.推广数据分析（正确答案）

C.员工绩效分析（正确答案）

D.行业环境分析

6.以下哪些属于总量指标（）*

A.商品购进额（正确答案）

B.企业员工人数（正确答案）

C.某网站日访问量（正确答案）

D.网店订单转化率

.以下哪些不属于相对指标（）*

A.独立访客数（UV）（正确答案）

.页面访问数（PV）（正确答案）

C.投资回报率ROI

D.总订单数量（正确答案）

.以下哪些属于统计指数*

A.消费品价格指数（正确答案）

生活费用价格指数（正确答案）

C.生产资料价格指数（正确答案）

D.行业景气指数（正确答案）

以下哪些属于抽样推断（）*

A.根据哥哥的身高判断弟弟的身高

B.根据某公司优秀员工事迹推断该公司的企业文化特点

C.在啤酒生产线上每小时抽取一瓶，进行质量检查（正确答案）

D.在互联网上进行对网购消费者进行随机调查，以了解全体用户满意度（」1而答案）

三、名称解释（每题5分，共25分）

.数据［填空题］

.PEST模型［填空题］

.SW0T模型［填空题］

.5W2H模型［填空题］

5.逻辑树［填空题］

五、简答题（1-3题，每题5分；第4题6分；共21分）

.结合个人经验，谈谈商务数据分析的作用与意义。［填空题］

.简述商务数据分析的基本流程。［填空题］

?简述商务数据分析的原则。|填空题］

.简述商务数据分析的常用方法。［填空题］