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培训授课基本知识（简答题）

1.成人学习心理有哪些特点？

答案：概括来说，成人学习心理呈现出以下特点：（1）成人有内

在动机和自主管理能力；（2）成人将生活经验和知识融入到学习体验

中去；（3）成人有明确的学习目标；（4）成人注重事物的关联性；（5）

成人注重效率和实用性；（6）成人学习者期望受到尊重；（7）记忆能

力减弱而思维能力增强；（8）成人有成熟和稳定的个性心理特征，不

会迷信权威。

2.试列举培训师应对紧张心理的具体方法。

答案：（1）心理暗示法。用积极的心态迎接紧张。（2）情境假

设法。假设正面积极的场景，直到给我们带来积极的力量。（3）身

体活动法。（4）环境掩饰法。

3.请简述人才的定义？

答案：人才是指具有一定的专业知识或专门技能，(1分)能够适

应岗位工作要求，(1分)进行创造性劳动并对公司发展做出贡献的人，

(2分)是人力资源中能力和素质较高的员工(1分)

4.列举学习普通话的技巧。

答：（1）树立能够说好普通话的信心。（2）降低说话的速度。（3）

看电视、听广播时，要注意主持人的发音，并默默跟读，琢磨说普通

话的感觉。（4）多向字典请教，不懂就查，尤其要注意一些字的多音

与多义等。（5）坚持用普通话进行日常交流。

5.课堂培训中知识点之间过渡的方法有哪些？

答案：（1）关联词过渡。（2）声音过渡：运用声音的变化实行

过渡：比如音量的变化、速度的变化等。只是声音的变化要和“语言”

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连接起来。（3）身体语言的过渡。通过对身体语言的变化来实现过

渡，比如由站到走、由走到站、从演讲桌后走出来等。（4）设问过

渡。在需要过渡的地方设一个问题，通过问题来引导过渡。

6.请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？

答案：按照主动学习观点，课件的内容设计应当围绕学习者进行，

引导启发学习者思考，帮助学习者进行知识的建构。成人学习者更倾

向于用所学的知识解决现实中的问题，课件设计中多利用问题情境或

任务情境更易激发学习者的学习主动性，比如结论性的内容可设计成

问题出现等。

7.请简述课件设计中脚本的含义？

答案：脚本是制作课件的依据，是对教学信息及其之间的逻辑关

系设计出具体的表现形式，写出讲解的文稿，要显示的文体，所使用

的图形表格、图片、动画视频，以及页与页之间连接的交互方式等具

体内容。脚本包括文字脚本和制作脚本。

8.简述培训三要素之间的关系。

答案：培训的三要素之间既相互独立，又相互制约，共同构成一

个完整的实践活动系统。培训师与学员是培训活动的主要承担者，没

有培训师，培训活动就不可能展开，学员也不可能得到有效的指导；

没有学员，培训活动就失去了对象，无的放矢；没有培训内容，培训

活动就成了无米之炊、无源之水，再好的培训意图、再好的发展目标，

也都无法实现。

9.试列举常用的教学方法类型。

答案：讲授法、讨论法、直观演示法、任务驱动法、示范培训法、

项目培训法、游戏法等。

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10.试列举客观题和主观题的题型都有哪些？

答案：客观题一般分为填空题、单项选择题、多项选择题、判断

题等题型。主观题一般分为简答题、画图题、计算题、论述题等题型。

11.参加操作考核小组的组合方式有哪些？

答案：参考小组可以随机组合、也可以按学号顺序组合、也可以

学员自由组合等方式。由于技能操作考核一般安排考前的熟悉和准备

过程，所以更多采用学员自由组合的方式。

12.简述教案的改进方向？

答案：应取材内容合理，讲述内容观点正确，有实际应用价值。

应能够理论联系实际。应逻辑思路清晰，符合认识规律。教学方法有

创新。根据说课结果、培训项目评估结果改进。

13.课堂教学中，组织教学的作用有哪些？

答案：（1）能快速有效地转移学员的注意力，调动学员的学习积

极性。（2）能迅速完成学员的学员情绪准备，引起学员的学习兴趣。

（3）能有效地促进师生间的情感交流，激发学员的学习动机。（4）

能有效加强学员的纪律训练，培养学员的良好习惯。（5）能起到有

效的强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。

14.课堂教学包括哪几个主要环节？

答案：课堂教学主要包括五个