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阿里云存储服务协议(2024版)
合同编号：__________
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第一条服务内容
1.1阿里云同意向客户提供服务，服务内容包括但不限于数据存储、数据备份、数据恢复等。
1.2客户应按照本协议约定的条件和方式使用服务，并自行承担因此产生的费用。
第二条服务费用
2.1客户应按照阿里云的收费标准支付服务费用。收费标准详见阿里云官方网站发布的最新价格表。
2.2服务费用支付方式如下：
（1）客户可通过、支付服务费用；
（2）客户可与阿里云签订书面付款协议，按照约定的付款周期和方式支付服务费用；
（3）客户逾期支付服务费用的，应当按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×0.05%。
第三条服务期限
3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。
3.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。
第四条数据安全和保密
4.1阿里云应当采取合理措施保障客户数据的安全，防止数据泄露、丢失、篡改等风险。
4.2未经客户同意，阿里云不得向任何第三方披露客户数据，法律法规另有规定的除外。
第五条服务支持和维护
5.1阿里云提供7×24小时在线客户支持，解答客户在使用服务过程中遇到的问题。
5.2阿里云应定期对服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。
第六条知识产权
6.1客户对其至阿里云存储空间的数据享有知识产权。
6.2阿里云对其提供的服务享有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等。
第七条违约责任
7.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
7.2客户逾期支付服务费用的，阿里云有权解除本协议，并要求客户支付违约金。
第八条不可抗力
8.1因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。
8.2遭受不可抗力的一方免于承担因不可抗力导致的本协议无法履行所产生的责任。
第九条协议的变更和终止
9.1任何一方如需变更或终止本协议，应提前30天书面通知对方。
第十条争议解决
10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十一条其他约定
11.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
11.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签署日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1甲方专属权利
甲方享有对其存储在阿里云存储空间的数据的专属权利，包括但不限于数据的使用、修改、删除等。甲方同意不对阿里云及其关联公司、合作伙伴提出任何形式的知识产权主张。
1.2甲方数据管理
甲方应对其至阿里云存储空间的数据承担管理责任，确保数据符合法律法规要求，不得含有违法信息。若甲方数据涉及第三方权益，甲方应事先取得第三方授权。
1.3甲方信息安全义务
甲方应对其账号密码、API密钥等敏感信息保密，防止泄露给未经授权的第三方。甲方因其信息安全措施不当导致的数据泄露、丢失等风险，由甲方自行承担。
2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1乙方服务品质保障
乙方应保证服务的稳定性和安全性，确保服务符合双方约定的技术指标。若乙方服务发生故障，乙方应在第一时间进行修复，并通知甲方。
2.2乙方培训与技术支持
乙方应为甲方提供必要的培训和技术支持，确保甲方能够正确使用服务。培训形式包括但不限于在线教程、电话支持、现场指导等。
2.3乙方数据处理能力
乙方应具备处理甲方数据的能力，确保数据在传输、存储、备份等过程中的安全性。乙方不得未经甲方授权对甲方数据进行访问、使用、披露等。
3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1第三方中介职责
第三方中介应负责协调甲乙双方之间的关系，协助解决合同履行过程中的争议。第三方中介不得干预甲乙双方的正常业务运营。
3.2第三方中介费用
第三方中介的服务费用由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。第三方中介费用包括但不限于中介服务费、争议调解费等。
3.3第三方中介保密义务
第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲乙双方商业秘密、个人隐私等信息保密，不得泄露给未经授权的第三方。如第三方中介违反保密义务，应承担相应的违约责任。
一、附件列表：
1.阿里云存储服务协议（2024版）
2.服务费用明细表
3.付款协议
4.数据安全保密协议
5.服务支持和维护计划
6.知识产权声明
7.违约金计算公式
8.不可抗力证明文件
9.培训和技术支持计划
10.第三方中介服务协议
二、违约行
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