智慧书店解决方案（19页 PPT）.pptxVIP

智慧书店解决方案

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数字化转型为商业带来新契机;;;

数据在线

客户互动生态协同;

业务问题

线下门店与线上电商是两个部门；

既不同款也不同价；

不同仓库；

电商甚至被当做是“垃圾箱”

技术问题

线下门店与线上电商业务是两套独立的系统在支撑，每个系统维护着各自的信息；

线下与线上融合，需要将两套系统的会员、商品、营销、库存、订单、支付等进行融合，以便给线下与线上的用户相同体验；

这是全渠道的起因。;;

新华书店的门店智慧之路;

“云网端”重塑图书行业产业链（行业分析）;

用智慧门店链接人、货、场;;

登录区

1、身份确认

手机扫码+图像识别;;

经营分析

360度消费者画像

运营阵地

?门店运营

?会员运营

?全渠道运营

?……

营销触达

?精准营销

?千人千面

?……

商品组合、销售预测…

门店智能补货、智能选品…;

“双中台”创新发动机——业务中台+数据中台;

品牌营销会员运营门店运营全渠道管理线上运营营销触达数据分析;;;

谢谢！