第九章 组织变革与发展34a466167986.pptx

第九章组织变革与发展;本章要点;

第一节组织变革与发展概述

;从工业经济时代变为互联网经济时代

从“生产和市场”导向变为“客户和社会”导向

从“地域”竞争变为“全球化”竞争

从相对“稳定”变为快速“变化”

从产品成功到能力成功（竞争力和胜任力）

从个体技能到人工智能大数据;组织变革就其本质来说，就是企业为了适应内外部环境变化，对其组成的各个要素进行调整改变和创新从而更好地实现企业目标的过程。;;14组织发展的概念;组织变革与组织发展

狭义的组织变革仅限于正式结构的变革，广义的组织变革还包括行为变革和技术变革。狭义的组织发展仅限成员行为的变革，广义的组织发展还包括结构变革和技术变革。两者狭义有别，广义相通，统称组织变革与发展。

;动因;第二节组织变革与发展的系统模型;21组织变革的一般流程;社会变化

政策变化

经济变化

技术变化

市场变化

;组织变革的外部动因举例;23组织变革诊断

;24组织变革方案设计;242组织变革方式的选择

1以组织结构为重点的变革方式

变革组织结构的因素可归纳为21类：①规章制度；②程序；③正式的奖酬制度；④汇报的要求；⑤计划；⑥部门划分的基础；⑦控制幅度；⑧矩阵组织结构；⑨进度安排计划；⑩信息沟通方式；工人班组；组织层次的数量；委员会；直线参谋组织；工作绩效的标准；正式政策的权力；选择的标准；项目群体；预算；正规培训；指挥系统。;2以工作任务和技术为重点的变革方式

（1）工作扩大化

（2）工作丰富化

（3）自治团队

3以人为重点的变革方式

（1）人员更新

（2）改变激励机制

（3）素质更新

;25组织变革方案设计

;26组织变革的实施与评价;27组织变革与发展的系统模型

;第三节组织变革的阻力及其克服;31组织变革的阻力;（二）群体对变革的阻力

1群体的凝聚力

2自主行为的独立性

3决策过程的参与程度

4“群思”现象

;;32组织变革阻力的克服;

右边是勒温亲自进行“力场分析”的一个实例：

第二次世界大战期间，勒温碰到一家工厂要求全体女工带防护眼镜??受到抵制。他调查分析了正反两方面的因素，绘成图示。

对第一个反对因素，经过了解，只要多花五分美金就能调换一种比较轻而舒适的镜架。公司同意增加这笔支出。对第二种反对因素，让女工自己设计美观合适的眼镜式样，并开展评比竞赛，引起了大家的兴趣。这样就使女工们对公司规定从反对变为支持。;（二）变革方法与行为变革程度的匹配;（三）提高成员参与程度，减少变革阻力;（四）正确运用群体动力;

第四节组织发展趋势和新型组织

;41组织的发展趋势;42新型组织

;（二）虚拟组织;（三）无边界组织

;（四）女性化组织

;本章思考题:

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