旅游学概论-旅游者.ppt

依赖型。属于这种心理类型的人所共有的人格特征主要包括——思想上封闭而保守、谨小慎微、多忧多虑、缺乏自信不爱冒险；行为上表现为喜欢循规蹈矩的生活方式、愿意听从公众人物的意见，或效仿他们的行为、偏好购买流行品牌的消费品、喜欢熟悉的氛围和活动。因此，这类人外出旅游时往往倾向于选择距离比较近、自己对该地情况比较熟悉的旅游目的地，特别是倾向于选择那些传统的旅游热点地区，对自己所喜欢的旅游目的地会经常故地重游。冒险型。属于这种心理类型的人所共有的人格特征主要包括——思想上天生好奇、喜欢探险、充满自信、喜欢挑战、对待生活有个人主见；行为上多表现为喜新奇，好冒险，活动量大，不喜随大流，喜欢与不同文化背景的人打交道。因此，这类人外出旅游时强烈偏好于那些环境独特、尚未充分开发、依然保留其原始魅力的旅游目的地，特别是不喜欢随大流去那些脍炙人口的旅游热点。除了睡觉之外，大部分时间都用于考察和探访，而不是整天躺着晒太阳。他们偏好入乡随俗，乐于接受那些条件虽差，但非同一般类型的住宿设施。为了增加自己的阅历，他们经常外出旅游，每年都会去寻找新的旅游目的地而不愿故地重游。中间型。这种心理类型的人介于上面两种极端类型之间。2．人口特征人口特征是指人的性别、年龄、受教育程度。一个人的文化知识水平通常与他所受教育的程度有关，受教育的程度在很大程度上影响着一个人的知识水平和对外界信息的了解和兴趣，从而影响其追求的需要和动机。这主要是因为，一方面文化知识的提高有助于增加对外在世界事物的了解，从而更容易诱发对外界事物的兴趣和好奇心；另一方面，文化知识的增多有助于克服对他乡陌生环境的心理恐惧感。3．社会条件个人生活离不开社会政治、经济、文化、治安等因素的影响，旅游作为个人生活的一个部分，不可能脱离社会背景而单独存在，也受到社会因素的影响。例如，各个国家对旅游所持的态度，所制定的相关方针、政策和限制性措施等等将会影响到当地居民是否有外出旅游的意愿以及他国公民是否有前往该国旅游的意愿。另外，个人生活的微社会群体对于旅游动机的产生也有一定的影响。微社会群体是指一个人在日常生活和工作中所经常接触的人际环境或人群。例如一个原本无外出旅游的人，在朋友的怂恿下可能会改变主意外出旅游。3旅游者的划分Part一、旅游者的类型旅游者类型的划分和旅游活动的类型的划分一样，不同的专家学者由于研究角度和研究目的的不同，对旅游者类型的划分结果也不尽相同。到目前为止，对于旅游者类型的划分还没有统一的标准和口径。下面介绍一些在旅游统计工作中常用的旅游者的分类。（一）以来源地域为划分标准旅游者以地域来源划分，可以分为国际旅游者和国内旅游者。二者的根本区别是旅游者的旅游活动是否跨越国界。国际旅游者在外出旅游的时候要跨越国境，同时，需要办理相关入关手续后才能前往目的地国。对于国内旅游者来说，不用办理任何入关手续便能到达旅游景点。（二）以费用来源为划分标准按照旅游者的旅游经费的来源划分，旅游者可以分为自费旅游者、公费旅游者、社会旅游者、奖励旅游者。1．自费旅游者。自费旅游者是指外出旅游时产生的食、住、行、游、购、娱等费用，都由自己支付的旅游者。2．公费旅游者。公费旅游者是指旅游的费用全部由国家、单位承担，不同自己承担费用的旅游者。目前，这种类型的旅游者在中国很少，党和政府明令禁止任何形式的公费旅游。3．社会旅游者。正如我们前面介绍的社会旅游一样，社会旅游者是指那些享受国家或者地方政府、工会等组织提供资助或者补助而外出旅游的旅游者。这种旅游者在欧美发达国家比较常见。4．奖励旅游者。奖励旅游者是指那些工作成绩突出或者为公司做了巨大贡献，能够享受公司提供所有旅游费用的旅游者。（三）以消费水平为划分标准根据旅游者的消费水平划分，一般将旅游者分为经济型旅游者、大众型旅游者、豪华型旅游者。1．经济型旅游者。这类旅游者一般来自工薪阶层。他们的收入水平一般，外出旅游期间的消费水平较低。在食、住、购、娱等方面的消费会很节约，乘坐的交通工具也多为汽车或者火车。2．大众型旅游者。大众性旅游者消费水平中等。对食、住、行、游、购、娱等环节的服务要求较为挑剔。3．豪华型旅游者。豪华型旅游者的经济条件优越，生活富裕有情趣。这类旅游者外出旅游的消费水平很高，食、住、行、游、购、娱各方面均享受最高档次的消费。例如，出行坐飞机或者高铁，住宿要五星级酒店等。（四）以组织形式为划分标准按照组织形式划分，旅游者可以分为团队旅游者和散客旅游者。1．团队旅游者。团队旅游者是指那些提前支付旅游费用，按照旅行社预先制定的旅游线路行程来进行旅游活动的旅游者。团队旅游中旅游者人数一般在10及10人以上。团队旅游者不能自由安排