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外卖配送协议范文(2024版)
合同编号:__________
外卖配送协议范文(2024版)
甲方(餐饮提供商):
乙方(配送服务商):
鉴于甲方为一家合法经营的餐饮企业,拥有丰富的餐饮产品和服务,乙方为一家专业提供配送服务的公司,具备合法的经营许可和配送能力。为了更好地满足消费者需求,甲乙双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,就甲方餐饮产品的外卖配送事宜,达成如下协议:
一、配送范围及内容
1.1甲方同意将部分或全部餐饮产品通过乙方进行外卖配送,配送范围包括但不限于城市内的商业区、居民区、学校等。
1.2乙方负责在约定的时间内将甲方餐饮产品安全、及时、准确地送达消费者手中。
1.3乙方应在配送过程中确保餐饮产品的质量、卫生和保温,保证产品以最佳状态送达消费者。
二、配送时间及费用
2.1双方共同协商确定配送时间,乙方应按照约定的时间进行配送。
2.2配送费用按实际配送距离、订单金额和乙方规定的费率计算。具体费率双方另行商定。
2.3甲方应在订单后按约定时间支付乙方配送费用。
三、订单处理及信息共享
3.1甲方通过甲方平台订单,并将订单信息传递给乙方。
3.2乙方接收订单信息后,应及时确认并将订单状态反馈给甲方。
3.3双方应共同保障消费者隐私,未经消费者同意,不得泄露消费者个人信息。
四、服务质量及售后保障
4.1乙方应保证配送服务质量,如有服务质量问题,乙方应及时处理,确保消费者满意度。
4.2乙方在配送过程中如发生损坏、丢失等情况,应承担相应责任,并向甲方赔偿。
4.3甲方应对乙方的服务质量进行监督,如发现乙方不符合约定,甲方有权要求乙方整改。
五、违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2乙方在配送过程中因故意或重大过失造成甲方损失的,乙方应承担相应责任。
六、协议变更及终止
6.1双方同意,本协议的有效期为____年,自双方签字(或盖章)之日起生效。
6.2协议期满后,如双方无异议,本协议自动续约____年。
6.3任何一方如需提前终止本协议,应提前____天书面通知对方。
6.4协议变更或终止后,双方应按照约定办理相关手续,确保交接顺利。
七、争议解决
7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本协议未尽事宜,双方可另行商定。
甲方(签字/盖章):
乙方(签字/盖章):
签订日期:____年____月____日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.甲方专有权利条款
甲方拥有本协议项下餐饮产品的知识产权和专有技术,未经甲方书面同意,乙方不得泄露、复制或利用上述技术和信息。如乙方违反本条规定,甲方有权要求乙方停止侵权行为,并承担相应的赔偿责任。
2.甲方品牌保护条款
乙方在配送过程中应确保甲方品牌形象不受损害,不得使用与甲方品牌相似的标识、名称等进行宣传或经营活动,以免造成消费者混淆。如乙方违反本条规定,甲方有权要求乙方消除影响,并承担相应的赔偿责任。
3.甲方销售政策条款
甲方应根据市场情况和自身销售政策调整餐饮产品的价格、品种等。乙方在接到甲方通知后,应及时调整配送范围内的产品信息。如乙方未按约定时间调整,甲方有权要求乙方承担相应责任。
4.甲方促销活动条款
甲方有权根据市场需要进行各类促销活动。如甲方要求乙方参与促销活动,乙方应按照甲方的要求提供相应的配送服务。如乙方拒绝参与,甲方有权要求乙方承担相应责任。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1.乙方服务质量保障条款
2.乙方配送时效保障条款
乙方应按照约定时间完成配送任务,确保消费者能够在预期时间内收到餐饮产品。如因乙方原因导致配送延误,乙方应承担相应责任。
3.乙方信息安全保障条款
乙方在处理订单和消费者信息时,应严格遵守相关法律法规,确保消费者隐私不被泄露。如乙方违反本条规定,乙方应承担相应责任。
4.乙方业务拓展条款
乙方有权在协议有效期内寻求与其他餐饮企业合作,拓展配送业务。如乙方在合作过程中涉及与甲方竞争的业务,甲方有权要求乙方停止此类业务,并承担相应责任。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
1.第三方中介服务条款
如甲乙双方在履行协议过程中涉及第三方中介服务,中介服务费用由甲乙双方按约定承担。中介服务费用包括但不限于平台服务费、支付通道费等。
2.第三方中介责任划分条款
第三方中介在提供服务过程中如有过错,导致甲乙双方损失的,甲方和乙方有权向第三方中介追责。如甲方和乙方因第三方中介原因发生争议,双方应友好协商解决,必要时可依法向人民
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