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外卖配送协议范文(2024版)

合同编号：__________

外卖配送协议范文（2024版）

甲方（餐饮提供商）：

乙方（配送服务商）：

鉴于甲方为一家合法经营的餐饮企业，拥有丰富的餐饮产品和服务，乙方为一家专业提供配送服务的公司，具备合法的经营许可和配送能力。为了更好地满足消费者需求，甲乙双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，就甲方餐饮产品的外卖配送事宜，达成如下协议：

一、配送范围及内容

1.1甲方同意将部分或全部餐饮产品通过乙方进行外卖配送，配送范围包括但不限于城市内的商业区、居民区、学校等。

1.2乙方负责在约定的时间内将甲方餐饮产品安全、及时、准确地送达消费者手中。

1.3乙方应在配送过程中确保餐饮产品的质量、卫生和保温，保证产品以最佳状态送达消费者。

二、配送时间及费用

2.1双方共同协商确定配送时间，乙方应按照约定的时间进行配送。

2.2配送费用按实际配送距离、订单金额和乙方规定的费率计算。具体费率双方另行商定。

2.3甲方应在订单后按约定时间支付乙方配送费用。

三、订单处理及信息共享

3.1甲方通过甲方平台订单，并将订单信息传递给乙方。

3.2乙方接收订单信息后，应及时确认并将订单状态反馈给甲方。

3.3双方应共同保障消费者隐私，未经消费者同意，不得泄露消费者个人信息。

四、服务质量及售后保障

4.1乙方应保证配送服务质量，如有服务质量问题，乙方应及时处理，确保消费者满意度。

4.2乙方在配送过程中如发生损坏、丢失等情况，应承担相应责任，并向甲方赔偿。

4.3甲方应对乙方的服务质量进行监督，如发现乙方不符合约定，甲方有权要求乙方整改。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2乙方在配送过程中因故意或重大过失造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。

六、协议变更及终止

6.1双方同意，本协议的有效期为____年，自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。

6.3任何一方如需提前终止本协议，应提前____天书面通知对方。

6.4协议变更或终止后，双方应按照约定办理相关手续，确保交接顺利。

七、争议解决

7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议未尽事宜，双方可另行商定。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方专有权利条款

甲方拥有本协议项下餐饮产品的知识产权和专有技术，未经甲方书面同意，乙方不得泄露、复制或利用上述技术和信息。如乙方违反本条规定，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。

2.甲方品牌保护条款

乙方在配送过程中应确保甲方品牌形象不受损害，不得使用与甲方品牌相似的标识、名称等进行宣传或经营活动，以免造成消费者混淆。如乙方违反本条规定，甲方有权要求乙方消除影响，并承担相应的赔偿责任。

3.甲方销售政策条款

甲方应根据市场情况和自身销售政策调整餐饮产品的价格、品种等。乙方在接到甲方通知后，应及时调整配送范围内的产品信息。如乙方未按约定时间调整，甲方有权要求乙方承担相应责任。

4.甲方促销活动条款

甲方有权根据市场需要进行各类促销活动。如甲方要求乙方参与促销活动，乙方应按照甲方的要求提供相应的配送服务。如乙方拒绝参与，甲方有权要求乙方承担相应责任。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方服务质量保障条款

2.乙方配送时效保障条款

乙方应按照约定时间完成配送任务，确保消费者能够在预期时间内收到餐饮产品。如因乙方原因导致配送延误，乙方应承担相应责任。

3.乙方信息安全保障条款

乙方在处理订单和消费者信息时，应严格遵守相关法律法规，确保消费者隐私不被泄露。如乙方违反本条规定，乙方应承担相应责任。

4.乙方业务拓展条款

乙方有权在协议有效期内寻求与其他餐饮企业合作，拓展配送业务。如乙方在合作过程中涉及与甲方竞争的业务，甲方有权要求乙方停止此类业务，并承担相应责任。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

1.第三方中介服务条款

如甲乙双方在履行协议过程中涉及第三方中介服务，中介服务费用由甲乙双方按约定承担。中介服务费用包括但不限于平台服务费、支付通道费等。

2.第三方中介责任划分条款

第三方中介在提供服务过程中如有过错，导致甲乙双方损失的，甲方和乙方有权向第三方中介追责。如甲方和乙方因第三方中介原因发生争议，双方应友好协商解决，必要时可依法向人民