“创新型”QC活动程序及案例分析(优选.).pdf

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中国电力建设企协2013年QC小组活动成果申报培训教材

“创新型”课题

QC小组活动程序及案例分析

第一节创新型课题的概述

一、创新型课题的定义

创新型课题的定义是运用全新的思维和创新的方法研制、开发

新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断

满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。

创新型课题QC小组活动，是由中国质量协会、中国科学技术

协会、共青团中央、中华全国总工会四家单位联合提出的。我国

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的创新型课题是在学习和总结日本开展课题达成型基础上形成

的。

二、为什么要开展“创新型”课题的QC小组活动

进入21世纪以来，随着全球经济一体化和高新技术的迅速发

展，市场的形势发生了巨大的变化，我国的企业都面临着更加严

峻的经营环境，不仅要应对国内市场的激烈竞争，更是受到国际

市场的影响或者挑战。企业要立足市场，求得生存和发展，必须

加速开发新产品（包括新服务项目），新业务项目，创造更具魅

力的质量、周到的服务，以满足顾客的需要，提高竞争力。

开展“创新型”课题的QC小组活动，要充分发动群众，调动

方方面面的积极性，特别是管理人员和技术人员的积极性，使企

业内部造就一个不断开拓、进取、创新的氛围与环境，以促进企

业自身的不断发展。

三、创新型课题QC小组活动的推进过程

1999--2002年期间，在学习引进的基础上，中国质量协会等

四家单位提出了创新型课题QC活动的新要求，组织了学习、培

训和宣传，选择QC小组活动基础比较好的省市和企业试点开

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展。2000年，中国质量协会QC工作委员会颁发了在全国试行

开展创新型QC小组活动的文件。

2002年3月--2006年2月期间，在试行开展活动的基础

上，组织创新型课题QC小组活动研讨会，推出创新型课题QC

小组的成果案例，分析活动开展的情况，对存在的问题提出了改

进完善办法。2002年3月，中国质量协会质量管理小组工作委

员会出台了推进创新型QC小组活动文件，正式提出了开展创新

型课题QC小组活动的意见，组织专家制定了评分标准，大力推

进创新型课题QC小组的活动，组织创新型课题QC小组成果评

审和表彰活动，使得创新型课题QC小组活动在全国范围广泛开

展。这期间，在全国工程建设QC成果交流会上，也出现了许多

创新型课题的QC小组成果。

2006年2月，中国质量协会质量管理小组工作委员会在总结

近几年我国创新型课题QC小组活动的基础上，又发出“开展创

新型课题QC小组活动实施指导意见”的文件，这份文件对创新

型QC小组活动提出非常具体的要求，明确定义，规范程序，用

案例形式详细剖析了每一个程序的具体做法和要求，列出了正确

与错误的具体应用案例。这份文件对进一步完善和推进我国的创

新型课题QC小组活动起到积极的作用。

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四、创新型与问题解决型课题QC小组活动的主要区别

1、创新型课题与问题解决型（包括“现场型”、“攻关型”、

“管理型”、“服务型”四种课题类型）课题QC