电子商城需求分析.pdf

XX电商平台需求文档

1、项目背景

XX电商平台（微商城和PC端）致力于提供产品展示及订购为

核心的网上购物服务、宣传自己商店的产品并将自己的产品呈现给客

户，让客户通过网站便能自由的选择购买产品。

该网站是通过顾客（会员）登录手机端微商城及PC端浏览商品、

查看公示、购买、拟定购买、实现顾客模块功能。其中订单的生成，

网站后台系统，通过系统管理商品、订单、顾客来实现。

2、系统规划与设计

2.1系统概述：顾客在进入平台界面后，一方面进入商城的大厅

（即商城首页，要体现出有偿信息）。在这儿，顾客应当能看到最引

起注意的东西，并对商城有个总体的结识，可以查看商城发布的公示，

或者商城举办的特价商城活动，查看商品的类别，并且从这儿还能进

入到浏览商品的界面，并可以以便地搜索商品，并且还能像在商场里

同样，顾客可以使用一种叫做购物车的工具用以模拟商城的实物购物

车。顾客在查看商品的价格等具体消息后，可以把自己喜欢的商品放

入到购物车中，并可以对已放入购物车的商品进行解决，如修改商品

数量，从购物车中去掉不想买或不满意的商品等。当顾客购完货品后

可以到商城的服务台结账，术语也叫下订单（或选用其她术语）。顾

客下订单时必须要在商城里注册并且已登录，以便商城可以在数据库

中队订单及订单的接受者（即顾客）有完整的信息记录，以便随后的

订单解决。在下完订单后，顾客可以在购物车及浏览记录中查看所有

状态的订单，也可以在站内信箱保存已支付订单，以便收到货品时进

行核对。在顾客下完订单并完毕支付后，商城将根据订单的列表内容，

及时准备发货，发货（物流信息跟踪）至客户收货完毕后，一种真正

意义上的交易也就完毕了。

2.2系统重要功能：1、浏览商品：涉及按顾客的需求俩分类浏览，

搜索等；2、购买商品：涉及顾客选择商品了需要使用到购物车，以

及订单等；3、顾客信息管理：当顾客注册了帐号后，可以对自己的

个人信息进行查询，修改等功能；4、活动商品：当遇到节假日的时

候，我们合适的对商品进行主题宣传或打折解决，以便更能吸引消费

者前来购物，5、顾客级别：消费者在进行注册，及已有的顾客购物

达到一定的限度是，可以让该顾客享有更优惠的待遇；6、后台关系：

在这里设立了几种模块，管理员模块，可以对商品及其她顾客设立权

限及其她有关操作，顾客管理模块，以及商品和物流管理模块。

2.2.1功能需求：本系统分为前台与后台，前台是为消费者提供

信息，当消费者进入前台界面后，如果成功注册后，并可以购买网页

上的任何商品，但消费者不能对商品信息进行操作。对商品的操作则

是在后台提供，当管理员进入后台，就可以对商品信息进行修改，也

可以对会员进行删除。

2.2.2顾客接口需求：如果是游客进入该网站首页，则不容许购

买任何商品，必须注册过后才可以购买，游客注册成功后并成为会员，

会员只容许购买商品，查看商品，但不能进行删除，修改商品的任何

内容。

2.2.3通信接口及支付接口需求。

2.2.4性能需求：查询更新速度加快，可以更加吸引顾客的眼球，

提高购买效率。

2.2.5安全需求;采用完备的密码管理系统，分级限定操作限制，

定期数据保存，每日更新。

2.2.6可维护性需求;最高档别人员可享用任意修改商品及会员信

息，分级人员享用其各自权限。

2.2.7其她需求：目的系统功能齐全，可以完全满足业务需求。

客户只可凭借客户名和密码进行个人信息的查询和修改，不得删除和

进入其她客人信息（涉及查看其她顾客资料）。

3、整体设计

系统其共分为两大功能模块：前台系统和后台系统。两大功能模

块又分别涉及各自的众多自模块，前台系统就是面向Internet上的顾

客，重要涉及商品信息模块，顾客信息模块，购物车模块，优惠活动

模块，订单模块，后台系统则是用于商店管理员对网站极其对顾客信

息，商品信息进行管理和维护，重要涉及管理员信息管理模块，顾客

信息管理模块，销售管理模块，收入记录模块，权限设立模块等。

如下图：

3.1前台功能设计

（1）商品信息模块：热门商品浏览（首页吸纳时点击最高的商品的

商品列表），新到的商品浏览，商品的分类浏览，商品的迅速搜索，

商品的具体信息浏览，活动商品的浏览；

（2）购物车模块：添加商品到购物车，购物车信息的修改，删除很

结账；

（3）顾客信息管理模块：注册新顾客，登录，顾客修改密码，顾客

个人资料管理；

（4）订单模块