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电视播控系统常见故障及对策

随着计算机、网络、数字等技术的发展、成熟，网络化、数字化

的播控系统越来越多的在各电视台得到应用，面对新技术、新设备、新

系统，如何做好广播电视技术的维护工作，实现不间断、高质量的电视

播出，更好地发挥好电视的媒体作用，成了电视播出工作者最关心的

话题。以下就实际维护工作中遇到的一些系统故障及解决方案作一介

绍，希望对大家的工作有所帮助。

一电源故障

供电系统安全是播出系统安全的前提条件，如果供电系统设计有

缺陷，一旦出现故障，就可能造成严重的后果。甘肃广电总台机房的两

路配电均来自单位配电机房，以前由于UPS得不到正常维护,曾发生供

电缺相故障，导致播控机房部分设备断电，造成了严重的停播事故。总

结经验教训，我们认为，为了减小配电事故对播出系统的影响，首先，

播控机房供电必须做到设备用电和其他供电分开,系统的主备路、设备

的主备供电都要取自电源的不同相，并保证各相负载基本平衡。其次，

对承担机房供电的UPS系统，要定期进行充放电试验，发现问题及时

解决，避免造成更大的事故。

二同步倒换器故障

播控系统中同步系统一般由主备两台同步发生器加一个同步倒

换器组成。运行当中，如果主同步机发生故障，同步倒换器会自动切换

到备同步机输出；相应地，当备同步机发生故障时，同步倒换器会自动

切换到主同步机输出；如果同步倒换器断电，它会自动旁通至主同步

机输出。应该说这种结构安全可靠、无可挑剔，但也有发生故障的时

侯。甘肃广电总台机房同步倒换器曾发生故障，致使系统无同步信号，

播出信号出现图像滚动、键信号无法叠加等现象＜当时，主备同步发

生器状态指示均正常，同步倒换开关主路灯亮并有告警，我们以为是

主同步机和同步倒换器都出现了故障，主同步机输出异常，同步倒换

器未自动倒换所致，随即手动操作同步倒换器到备同步机输出，可这

时，自动倒换开关来回倒换了数次后又停在了主路，故障依旧。随后确

定是同步倒换器出现故障，对其进行复位操作，重新开机后，一切正

常。这次事故提醒我们，要提前做好对同步倒换器故障的应急准备工

作，即在机房准备必要数量的两通，确保在同步倒换器失效的情况下，

用两通将同步机输出与同步倒换输出对应连接，保证系统有正常的同

步信号。

三时钟故障

时钟基准是播控机房自动控制的基础。甘肃广电总台播控系统采

用GPS寸钟接收器接收GPS卫星信号，并经高稳、时码转换、分配等

环节后给系统提供时钟信号。播出控制部分的时间，是以服务器上时

钟服务程序同步的时间为基准，以计算机网络授时的方式，来实现整

个网络的同步和时间校准。一旦服务器上时钟服务程序异常，网络上

各终端则直接使用计算机本机时钟。甘肃广电总台机房

曾发生播控机开机后未校准时间，节目开播后发现主备机始终不能同

步播出。经检查发现主备控制机时间不同，究其原因，是因为服务器上

时钟服务程序异常退出，主备播控机时间长期未校准而造成。这次事

故提醒我们，不但要重视硬件系统的维护，对软件的运行、网络中各终

端的时钟也要加强巡查，确保系统时钟基准安全可靠。

四矩阵故障

甘肃广电总台播控系统采用矩阵参与播出的系统方案，矩阵的使

用大大方便了播出系统信号的调度和系统应急。在系统运行之初，使

用效果良好。然而，随着时间的推移，矩阵先后出现了不能调度、控制

卡损坏、输出中断等故障，特别是矩阵输出中断，使得各频道播出输出

全部中断，幸亏还有跳线应急，否则不知会酿成多大的事故。鉴于矩阵

频繁出现影响播出的故障，我们对信号传输方案进行了调整，播出信

号直接从各频道送达光端机，不再经过矩阵。这种方式虽然应急的灵

活程度差了一些，但比较安全。经过我们进一步的分析，认为如果有两

个矩阵组成主备系统，矩阵参与播出的方案也是可行的。

五数据库服务器故障

数据库服务器是硬盘播出系统不可或缺的重要设备。主要存储播

控系统素材描述信息、播出节目表信息、播后信息等。虽然，为了安

全，一般系统也设置了主备机运行，但运行维护不好，则影响整个系统

的工作。甘肃广电总台系统运行之初，就因为数据库维护设置不当，造

成数据库占满硬盘空间，使得进行正常操作时，总提

示：“磁盘空间不够，无法操作”。后来也是由于维护不当，发生了硬

盘素材全部变成孤儿素材的严重事故。这些都对安全播出造成了一定

的影响