智慧楼宇管理系统方案（28页 PPT）(ZX).pptxVIP

智慧楼宇产品线交流

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功能介绍-门户系统

门户系统-功能定位需要CRM系统来对招商潜在客户进行跟踪管理、维护为园区招商推广提供技术支持门户入口需多样化、便捷化展示园区风采，吸引访客的眼球为准租户提供一对一的人工咨询服务

门户系统-功能定位园区对外信息门户-园区风采、招商政策、特色服务等信息的对外展示平台，吸引更多的企业关注我们招商推广的利器-打造基于网站+微信的对外宣传平台，利用好Web及微信推广渠道资讯专员-支持来自Web客服、微信、QQ、电话各种渠道的潜在客户的咨询需求，让更多企业了解我们招商CRM系统-跟踪每一个客户联系记录、协助专员管理好潜在客户资源、定期提醒专业进行客户回访；分析潜在客户的问题、疑虑；提高招商各环节的工作效率。

功能介绍-业户服务系统

业户服务系统-功能定位物业自助服务楼宇智能化自助O2O服务信息服务保洁服务预约送水预约废品回收搬场服务共享会议室预订仓库租赁定制安保服务手机摇一摇门禁景观摄像机（食堂）办公室户内安防系统服务办公室户内智能化控制车位预约共享打印机一卡通充值办公用品预订设备报修投诉及建议访客登记大件放行车辆登记门禁开通线上缴费设备安装服务预约会所预约通知推送公告

应用场景-业户报修及投诉发现楼道口垃圾水龙头坏了拍照、录音上传物业客服受理，交各主管处理主管通过移动办公系统派单地面人员收到任务您有一条新的任务21345人员及时处理运营中心全程监控56

系统功能-业主的线上互动渠道物业账单车辆登记通知园区活动通知门禁开通申请回复停水公告外墙清洁公告防范台风园区增值服务装修申请门禁开通申请访客登记水电煤抄表车辆登记服务开通物业通知园区公告线上自助业务办理呼叫客服投诉报修满意度调查缴费

智慧应用-智慧会议室先进性-信息化与物联网结合体现智慧园区高科技含量

功能介绍-智慧物业系统

应用场景-工程作业设备主管制定周期性设备巡检计划平台根据计划自动向设备维护人员发送电子任务单（设备巡检）工程人员通过手机接受任务单确认任务根据平台指引，工程人员前往作业地点工程人员扫描作业点电子标签，开始巡检作业工程人员将巡检结果以照片、视频、录音、文字的形式提交至系统工程人员设备维修现场抄表设备保养设备巡检设备集中监控、实时报警场景举例-设备巡检

应用场景-安保作业安保人员救援及事件处理安保人员场景举例-电子巡查事件上报大件货品出入管理事件上报有人斗殴有人昏倒有大量垃圾不法小商贩其他突发情况………..安保人员一边通过对讲系统与总部联系一边以声音、视频、照片、文字的形式记录现场情况上报总部园区指挥中心智慧中心收到事件上报后进行统一调度处理

应用场景-保洁作业设备周期保洁周期保洁作业突发性保洁事件园林养护除虫害保洁主管制定周期性设备巡检计划平台根据计划自动向保洁人员发送电子任务单工程人员通过手机接受任务单确认任务根据平台指引，工程人员前往作业地点保洁人员扫描作业点电子标签，开始保洁作业保洁人员将设备保洁前与设备保洁后的照片上传至系统，任务完成场景举例-设备保洁

应用场景-客服业主投诉业主建议游客咨询园区指挥中心客服人员受理并提交至管理中心安保主管工程主管保洁主管客服主管园林主管统一派单

系统功能-移动作业系统任务：巡检水箱（2017-09-09）请于2017-09-1012：00前完成位置：1号楼露台要求：常规巡检电子任务…..员工任务列表任务概况电子任务系统设备巡检设备维修日常保洁投诉处理业主回访园林养护……赴现场执行任务123

掌上资料库设备档案业户档案车辆档案作业标准手册库存信息园区运营数据员工档案房产档案系统功能-移动作业系统掌上地图

移动记录仪系统功能-移动作业系统电子标签识别访客授权码大件放行授权码设备识别码巡更点标签考勤点标签电子签到点标签空间识别吗员工身份识别码账单识别码事件上报车牌识别记事本录像拍照语音开门禁

现场指挥系统系统功能-移动作业系统掌上OA去业户企业维修空调去维修路灯去维修水泵去配电间抄表派单….采购进销存各种审批请假考勤

系统功能-企业BPM管理业务流程管理业户设施报修流程公共区域设备报修流程业户投诉处理流程设备巡检计划审核流程出库单审核流程安保事件处理流程员工请假流程……………….1234工作流程图形化监视任务超时管理人员考核

功能介绍-IBMS

IBMS系统架构园区集控中心远程监控110联网互联网集中监控平台SmartIBMS

智慧物业系统功能介