- 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
酒店员工职业认同水平及影响因素研究——以昆明泰丽国际酒店为例
摘要:职业认同从员工对本职工作的情感、认知和行为出发,关系着员工的忠诚度、酒店服务质量与人员流失,是酒店员工从心理上接纳工作本身的基础。本文以昆明泰丽国际酒店为例,在文献回顾的基础上,通过问卷投放和数据分析,探求酒店员工的职业认同水平及影响因素,由此得出酒店在人力资源管理上存在的问题和对策。关键词:酒店;员工职业认同水平;影响因素;昆明泰丽国际酒店
一、前言
(一)研究背景
随着我国旅游业的不断发展,各旅游地的相关配套产业及服务设施也如雨后春笋般涌现出来。作为旅游业三大支柱之一的酒店业,在其中发挥了重要的作用。在
文档评论(0)