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网格员扫台州码工作总结

20XX年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市

划分为1000多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿

萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时

间了，在社区领导及同事们的帮助下，我在各个方面都得到了锻炼和提

高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基

层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作，我获益良

多，现将20XX年工作总结如下：

一、网格管理员的七项基本职责：

①信息采集

1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民

情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育

场路6号（即慈馨山庄小区），共315户，809人。

2、20XX年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户

和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、

计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不

能现场解答的，均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝

路18号8栋1单元门牌号码混乱，一个门牌出现仨个号码，打扰了居

民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问题在三峡晚报上反映出来。

②综合治理

1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的

矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工

作。如绿萝路18—8—224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田

洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同积极协调下，终于达

成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民服务，办

好事的想法。

2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对

等会议，增加自身业务知识。

③劳动保障

1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记

证工作，共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证300

多本。

2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，

为大病居民缓解了一时之急。

④民政服务：

1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭

困难程度是否发生变化，个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛

盾，并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。

2、取消户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。

⑤计划生育：

1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步

行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家

区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流

动人口婚育证明的督办通知书。

2、了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生

儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。

在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣

传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。

3、参与计生检查工作。

⑥城市管理

1、对本辖区内城市部件进行清查。

2、对本辖区内商业网点进行清查

3、进行了城管卫生的培训考试。

二、对社区工作的认识

我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不

懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认

识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与

稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐

的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心；还有楼栋后花坛里杂草丛生，

蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干

净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响

到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾我们也需

要进行调解；还有居民来访的，办医保的，咨询廉租房，退休人员登记

等等大大小小的事情。

这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千

万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最

能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深

切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和

法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。