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高速公路廉洁自律人物事迹

廉洁，xx收费所xx收费站收费员。自穿上这身制服的那一刻，

她就要求自己每天多做一点，多付出一点，多用心一点，不抱怨，不

浮躁，老实做人，踏实做事，让平凡的岗位变得生动。

耐心是化解矛盾的良药

作为一名收费员，她把在日常工作中为司乘人员排忧解难当做是

自己应尽的职责，她端正服务态度、始终礼貌待人，助人为乐，使司

乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。这一切，虽然看似简单，

实则做起来并不容易。每当遇到有司乘人员有意纠缠时，她第一时间

不是找各种理由反击，而是换位思考，尽量去体会司乘人员的想法，

看政策解释到位没有，在保证按章收费的基础上，微笑服务做到了没

有，用自己的微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机。

微笑面对每一位司乘

从事收费工作八年来，她始终坚持诚信做人、用心做事、精心收

费为工作准则，对服务质量严格要求，用仪表美、语言美、心灵美的

“三美”树立了收费人员文明服务的良好形象，她用自己耐心细致的

工作态度赢得了过往司乘人员的赞扬和好评。

家与工作都是“家”

作为一名收费员，她认为工作和家庭都是最重要的。当孩子生病

时，作为母亲，她也会着急，也会牵挂，但是身在岗位的她也知道工

作的重要，努力让自己把当班工作干好是她对自己“小家”的最大弥

补。

睿智出自平实，魅力源于真诚，正是平凡的岗位，升华了她的生

活，铸就了她青春的信念，萃取了人生的真谛。让青春在艰苦的磨砺

中闪光，她将用一颗真诚的心去对待工作、对待生活、对待社会、对

待人生，让青春在高速路上飞扬。

2022年3月，新冠肺炎疫情卷土重来。为确保不让疫情通过高

速公路环节传播，xx公司广大干部职工积极投身于这场没有硝烟的

战争中，这其中就有许多年轻基层廉政监督员的身影。他们不仅在防

疫一线靠前监督，同时在疫情防控的各个环节履职尽责，一幕幕鲜为

人知，却又暖人心扉的画面在总长400多公里的xx高速上尽情呈现。

26岁的xx，来自于“将军之乡”——xx县，她有着多于同龄人

的一份稳重。虽然她只是xx收费中心一名普通的办公室工作人员，

却负责了收费站大部分的内勤工作。

xx平日工作十分繁忙，疫情防控期间，她还有了一个新的身份

——防疫专员。作为收费站的防疫专员和廉政监督员，xx积极发挥

“疫情探头”作用，事无巨细把好疫情防控关。真正体现了“一线监

督”和“一线防疫”两不误。

3月以来，xx省疫情防控形势复杂。3月20日下午，一名家住

xx的员工返岗，到属地防疫站做完核酸检测后，健康码由绿转黄。

xx详细了解了该员工的活动轨迹和出行时间，及时报告单位负责人，

向属地防疫部门和社区及上级单位报告，要求并监督该员工按照防疫

要求居站自我隔离7天，连续三天核酸检测。

该员工在隔离期间，心态不佳，xx便耐心开导该同事，与她云

视频，分享工作生活中的趣事，每日跟站部同事轮流为其送去饭菜和

新鲜水果。几天后，同事的健康码终于转绿并解除隔离，领导和同事

们都十分高兴。

路产工作因其特殊性，一直以来执行六天一轮休的工作制度。为

有效控制和降低疫情传播风险，基层单位实行半封闭式管理，12天

轮休一次，对居住地为xx中风险地区的员工建议就地驻站休息。

xx大队大部分队员都居住在xx，这意味着在xx实现动态“清零”

前，大家都不能回家。连续上了两套班的劳累加之不能回家休假，队

员们情绪都十分低落。

xx知道人人都有特殊情况，但在这疫情防控的关键期，必须要

做到舍小家顾大家。xx家住汨罗，原本可以在上完12天班后回家休

息，但为了安抚家住xx的同事，他选择放弃休假，与战友们一同坚

守。

他一边开导同事，监督其做好每日的个人防护，一边默默地给每

位同事的家人们打电话告知单位防疫的工作安排，通过晓之以理、动

之以情的沟通获得他们的理解，xx甚至承诺自己将做好“管家”，

照顾好队员们的工作和生活。

xx的用心良苦大家看在眼里，暖在心里。有了廉政监督员的以

身作则，大家都收拾好了情绪，安安心心留在单位，认真做好本职工

作。

每天早上6点半，xx都会准时出现在养护工区，检查所有养护

人员的健康码和行程码，督促大家做好体温测量以及场所消毒工作。

“所有保洁人员必须戴好手套作业，捡回来的垃圾要消毒，及时

清理，车