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青年人才培训总结范文（精选5篇）

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成

后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种

书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，

是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢？下面是小编收集整理

的青年人才培训总结范文（精选5篇），欢迎大家分享。

青年人才培训总结1

x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业

资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程

中所陈述的内容，使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进

的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而

这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好

的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的

接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，

或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞

美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰

显职业品味;

了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客

户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待

事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法

使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，

努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提

供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通

过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形

象。

青年人才培训总结2

作为xxx信用联社的新员工，第一期就参加了xx农村合作联社(合

作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新

员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培

训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训，我有一下

几个心得：

作为xxx信用联社的新员工，第一期就参加了xx农村合作联社(合

作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新

员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培

训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培

训，我感触颇深!

一、千里之行，始于足下

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足

下。”走一千里路，是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形

势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础

二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、

《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务

礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通，但又

最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风

光。

二、天行健，君子以自强不息

“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下，我们来自温州

各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、

自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早

操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00。

但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插

队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风纹

丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅力，

人的一生，终究会经历许多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，

能否度过难关，靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力，有没

有吃苦耐劳的品质。

三、无他，唯手熟尔

看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能，让我惊诧不

已，原来钞票还可以这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固

定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如

法炮制，不过十来次，手有微酸。问及邵老师点的如此高超，传授技

能技巧和经验时，邵老师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已经

对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径?邵老师面有微笑：“熟

能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他，

唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐