公司集团保安服务 投标方案（技术方案）.docx

保安服务项目

投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

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报告说明

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目录

第一章整体项目方案 12

1.1.项目概况 12

1.1.1.服务范围 12

1.1.2.保安人员主要工作 12

1.1.3.保安人员上岗配置情况 15

1.1.4.保安公司主要工作 17

1.1.5.服务期限 18

1.2.项目进度计划安排 19

1.2.1.项目操作前期 19

1.2.2.项目操作中期 21

1.2.3.项目后期操作 22

1.2.4.项目服务组织机构 23

1.2.5.项目运行流程 27

1.2.6.巡逻勤务 29

1.2.7.治安管理方案 36

1.2.8.消防管理方案 38

1.2.9.监控中心管理方案 40

1.2.10.问题解决方案 45

第二章质量保证方案 53

2.1.质量标准 53

2.1.1.保证外来办事人员出入门登记在册 53

2

2.1.2.外来人员的控制 53

2.1.3.加强对车辆出入的管理 53

2.1.4.加强对进出支队内物资的管理 53

2.1.5.保证夜间安全 54

2.1.6.白班站岗无缺席 56

2.1.7.按要求交接班 56

2.1.8.保障消防设施正常使用 56

2.2.质量保证措施 57

2.2.1.组建专业化队伍，确保服务人员素质 57

2.2.2.建立健全管理制度，规范服务过程 57

2.2.3.加强安全防范，做好治安联防 57

2.2.4.强化消防管理，确保消防安全 57

2.2.5.维护公共秩序，规范交通管理 58

2.2.6.管理措施 58

2.2.7.安保人员安全作业手册 59

2.2.8.内容基本要求 59

第三章安全控制方案 61

3.1.工作职能组织运行图 61

3.1.1.综合管理部 61

3.1.2.秩序维护部 62

3.2.消防、监控管理方案 63

3.2.1.消防安全、监控管理要点 63

3.2.2.强化消防意识 64

3

3.2.3.建立消防队伍 64

3.2.4.建立消防制度 65

3.2.5.消防工作的控制过程 66

3.2.6.消防设备安全操作规程 67

3.3.员工培训方案 73

3.3.1.课程设置及内容 73

3.3.2.培训的目的及要求 73

3.3.3.对讲机使用规定 81

3.4.保安员情况处理的原则和方法 83

3.4.1.原则 83

3.4.2.一般情况处理办法 83

3.5.特殊情况处置办法 87

3.5.1.对火灾的处置 87

3.5.2.对抢劫的处置 87

3.5.3.监控系统设备的简单维护、故障抢修 88

3.5.4.具体服务范围 88

3.5.5.维保服务方式 91

3.5.6.安防系统问题解决方案 93

第四章人员部署 102

4.1.部署 103

4.1.1.消防部署 103

4.1.2.固定岗位部署 103

4.1.3.道路交通车辆管理 104

4

4.2.岗位操作流程 105

4.2.1.门卫保安 105

4.2.2.保安员注意事项 106

4.2.3.门卫岗位操作规程 108

4.3.巡逻勤务 109

4.3.1.巡逻勤务的形式和方法 109

4.3.2.巡逻勤务必须遵守的勤务制度 110

4.3.3.其他勤务操作流程 111

4.3.4.火灾紧急处理流程