样本保证书质量范本.docx

样本保证书质量范本

合同编号：__________

鉴于甲方为乙方提供产品或服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书，以共同遵守。

第一条产品质量保证

1.2乙方应对提供的产品质量承担责任，保证产品在正常使用和维护条件下，能满足甲方预期的使用效果。

1.3乙方应提供产品的技术资料、安装、调试、培训等服务，确保甲方正确使用产品。

第二条售后服务保证

2.1乙方应对产品提供全面的售后服务，包括产品质量问题、操作故障等问题的咨询、解答和处理。

2.2乙方在接到甲方售后服务请求后，应在48小时内给予答复，并在约定的时间内赶到现场进行处理。

2.3乙方应对甲方人员进行产品使用培训，确保甲方人员能熟练操作和维护产品。

第三条质量保证期限

3.1乙方向甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起____年。

3.2在保证期限内，如产品出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

3.3保证期限届满后，乙方仍应承担产品的维修和更换责任，但甲方应支付相应的工时费和配件费。

第四条违约责任

4.1如乙方违反本保证书的规定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.2如甲方违反本保证书的规定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第五条争议解决

5.1本保证书签订后，双方应严格按照本保证书的规定履行各自的权利和义务。

5.2如双方在履行本保证书过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第六条其他

6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（盖章）：__________日期：____年____月____日

乙方（盖章）：__________日期：____年____月____日

合同编号：__________

甲方（保证方）：__________

乙方（被保证方）：__________

鉴于甲方为乙方提供产品或服务，为保证产品质量，明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书，以便共同遵守。

第一条产品质量保证

1.1甲方保证其提供的产品（详见附件）符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单要求。

（1）性能故障；

（2）外观损伤；

（3）配件缺失；

（4）其他影响正常使用的缺陷。

如出现上述质量问题，甲方应在接到乙方通知后_______内予以修复或更换。

第二条售后服务保证

2.1甲方提供_______年的免费质保服务，质保期自验收合格之日起计算。

2.2质保期内，甲方负责对产品进行定期维护、检查和保养，确保产品正常运行。

2.3质保期内，如产品出现故障，甲方应在接到乙方通知后_______内派员上门进行维修或更换故障部件。

2.4质保期结束后，甲方提供有偿的维修和保养服务，具体费用双方协商确定。

第三条甲方义务

3.1甲方应按照合同约定提供产品，并确保产品质量符合国家标准。

3.2甲方应在合同约定的时间内完成产品交付。

3.3甲方应对乙方提供的技术支持和培训，确保乙方能够正确使用产品。

3.4甲方应在合同有效期内，对乙方提出的合理要求给予及时响应和解决。

第四条乙方义务

4.1乙方应按照合同约定支付款项。

4.2乙方应在合同约定的时间内接收产品。

4.3乙方应按照甲方提供的使用说明正确使用产品，并做好日常维护工作。

4.4乙方应在发现产品存在质量问题时，及时通知甲方，并提供必要的协助。

第五条违约责任

5.1如甲方未能按照合同约定提供产品或服务质量不符合标准，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。

5.2如乙方未能按照合同约定支付款项或未能正确使用产品，导致产品质量问题，乙方应承担违约责任。

5.3如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第六条争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（保证方）：__________

乙方（被保证方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品技术资料

2.产品质量标准

3.售后服务请求处理记录

4.培训资料和记录

5.维修和更换记录

二、违约行为及认定：

1.产品质量不符合标准：产品未达到约定的质量标准或国家相关法律法规、行业标准。

2.售后服务延迟：乙方未在约定的时间内答复或赶到现场