原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
致送To：玄甲军
主抄送:特许管理部、用户体验部
抄送CC：凯歌、阳明
日期Date：2016-03-10
□请参考Pleasereference□请遵守Pleaseabide■请执行
主旨theme：严格执行酒店相关卫生管理要求及操作规范的通告
内容Subject：
关于酒店日常卫生管理以及服务人员操作规范的要求我们已经多次强调，现再次发
文重申以下：
1、所有酒店要坚决做到房间布草用品一客一换；
2、严格执行杯具撤换和规定，客房工作车上脏杯具回收箱以及干净杯具保
管箱配备到位，不得在房间内脏杯具，统一撤出脏杯具在洗消间和
，并做好操作记录；
3、客房服务员务必严格执行卫生间清洁要求，保证马桶的清洁和到位；
4、所有酒店的客房四色抹布为每个服务员配备到位，杜绝使用毛巾、浴巾、枕
套等打扫房间卫生，四色抹布按照要求区别使用；
5、严格遵守“布草不落地”原则，撤换脏布草放入布草车中不得扔在地上，干
净布草不得堆放地面，按标准分类存放在布草柜中；
6、请各酒店每天自查，区域运营经理，用户体验部也会在巡店中重点检
查；
7、除此外，酒店要树立离职员工长久宣传酒店的意识，做好离职员工的思想引
导工作，避免对立；
若有疑问及建议请以邮件告知，感谢！
文档评论（0）