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卫生洁具销售话术训练

考生姓名：_________________答题日期：_________________得分：_________________判卷人：_________________

第一部分单选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是卫生洁具的主要特点？（）

A.卫生

B.节水

C.时尚

D.价格低廉

2.在向客户介绍节水型马桶时，以下哪项话术不合适？（）

A.我们这款马桶采用最新的节水技术。

B.使用这款马桶可以大大节约家庭用水。

C.这款马桶比同类产品至少节水50%。

D.节水型马桶意味着每次冲水都要多花时间。

3.以下哪项不是浴室柜的主要材质？（）

A.实木

B.PVC

C.不锈钢

D.玻璃

4.当客户询问智能马桶的自动冲洗功能时，以下哪项话术最为合适？（）

A.自动冲洗可以避免手部接触，更加卫生。

B.自动冲洗功能很耗电。

C.自动冲洗可能不如手动冲洗干净。

D.自动冲洗只是一个噱头。

5.以下哪项不是淋浴房的安全性能？（）

A.防滑

B.防爆

C.耐高温

D.保暖

6.在介绍浴缸时，以下哪项话术不合适？（）

A.我们的浴缸采用防滑材料，安全性能高。

B.这款浴缸设计独特，有助于放松身心。

C.浴缸越大，占用空间越多，不实用。

D.浴缸的材质和设计决定了其耐用性。

7.以下哪种情况不适合使用台上盆？（）

A.小户型卫生间

B.现代风格装修

C.厨房

D.办公室

8.在向客户推荐浴室镜时，以下哪项话术不合适？（）

A.这款浴室镜具有防雾功能，使用起来更方便。

B.浴室镜的边框设计可以与卫生洁具相呼应。

C.浴室镜越大，视觉效果越好。

D.浴室镜的防水性能很重要。

9.以下哪项不是水龙头的常见材质？（）

A.铜

B.不锈钢

C.铝

D.玻璃

10.当客户询问地漏的选择时，以下哪项话术最为合适？（）

A.地漏的材质和设计决定了其排水性能。

B.地漏越大，排水效果越好。

C.地漏的颜色要与卫生间瓷砖颜色一致。

D.地漏的选择对卫生间卫生没有影响。

11.以下哪项不是智能马桶盖的优点？（）

A.健康卫生

B.节能环保

C.操作复杂

D.功能丰富

12.在介绍挂件时，以下哪项话术不合适？（）

A.挂件的选择可以提升卫生间的整体美感。

B.挂件材质要防水防潮，以免生锈。

C.挂件的安装位置要考虑到使用方便。

D.挂件的颜色要尽可能鲜艳。

13.以下哪项不是坐便器的冲洗方式？（）

A.冲落式

B.喷射式

C.虹吸式

D.振动式

14.当客户询问如何选购合适的卫生洁具时，以下哪项话术最为合适？（）

A.选择卫生洁具要考虑卫生、节水、美观等因素。

B.选购时只需要关注价格和品牌。

C.可以根据个人喜好随意选择。

D.选购卫生洁具无需考虑家庭装修风格。

15.以下哪项不是卫生间装修中需要注意的问题？（）

A.防水

B.通风

C.保暖

D.颜色搭配

注意：请将答案填写在答题括号内。

第二部分多选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.卫生洁具在选择时需要考虑的因素有哪些？（）

A.卫生性能

B.节水性能

C.材质耐用性

D.价格因素

2.以下哪些是节水型马桶的特点？（）

A.冲水量少

B.冲洗效果好

C.节能环保

D.价格昂贵

3.以下哪些材质常用于制作浴室柜？（）

A.实木

B.PVC

C.不锈钢

D.玻璃

4.智能马桶的哪些功能可以提高用户体验？（）

A.自动冲洗

B.座圈加热

C.夜灯照明

D.智能互联

5.淋浴房的安全性能包括以下哪些方面？（）

A.防滑

B.防爆

C.耐高温

D.易清洁

6.以下哪些是浴缸的分类方式？（）

A.按材质

B.按形状

C.按安装方式

D.按颜色

7.以下哪些情况下适合使用台下盆？（）

A.小户型卫生间

B.简约风格装修

C.厨房

D.公共卫生间

8.浴室镜的哪些特点可以提高使用体验？（）

A.防雾功能

B.?照明功能

C.镜面角度可调

D.防水性能

9.以下哪些是水龙头常见的出水方式？（）

A.喷射

B.滴水

C.柔和

D.脉冲

10.以下哪些因素需要考虑在地漏的选择中？（）

A.材质

B.排水性能

C.防臭功能

D.与瓷砖颜色搭配

11.智能马桶盖的哪些功能受到消费者欢迎？（）

A.自动冲洗

B.