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关于家居销售心得体会

作为一名家具销售的工作人员，要清楚知道店里和产品的情况，这样才能解

决购买家具的顾客需求。下面是为大家带来的关于家居销售心得体会，希望可以帮

助大家。

关于家居销售心得体会范文篇1应邀参加云南建材家居行业营销高峰论坛暨新

春联谊会，组委会领导要求我谈谈有关澳都这十个年头取得的一些成绩发表自己的

心得，分享与会代表，我就即兴发表了澳都十年的创业感想。

我一直认为，过去十年我们做建材行业的，不管是大小老板，基本上都捞了一

桶金，取得了一些成绩，这不是在座的各位起到多少作用，而是得益于房地产及相

关项目配套的蓬勃发展，换言之，如果房地产项目增长30%，在座各位销售额只有

29%，那我认为这是在走下坡路，我们不希望每年翻一番，但每年平均增长30%确

实不为过，这是市场发展的客观规律，水涨船高的原理。

与会代表还与我谈到了这些年来做定制类家居业的辛酸，要想累，做橱柜!诚

然，可能行业的特殊性确实让咱们这些橱柜、衣柜人有些抱怨情绪，但纵观市场大

潮中，哪一个行业又是省油的灯?馅饼有一半是从天上掉下来的，但还要你伸手去

接，所说我就此认为，干一行爱一行，并且是十年爱一行，而非一年爱十行的观

点。如果你觉得你做的事业不能给你带来快乐，让你产生兴趣，那快乐营销就无从

谈起，老板都不快乐，员工会从中找到快乐吗?结果显而易见。

一、得民心者得天下。

就澳都而言，这一点是重中之重。没有人，企业发展无从谈起，这就是人的文

化。我一开始在研究产品，随后在研究营销，现在我在研究人，要聚人，就要得民

心。蒙牛乳业牛根生所说财聚人散，人散财聚，小商靠智，大商靠德就是这个道

理。老板就应该向雷锋同志学习，这就是最无私的，但从长远看绝对是最自私的哲

学人的生命是有限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。雷锋日记

里写的人民，我们在座的企业家朋友可以理解为消费者、员工、股东，我们要做好

分配，这是大家最关心的需求理论。在舍与得的界限上怎么去掌握好分寸，减少团

队流失率，让老板与股东、消费者、员工形成共赢团队。一句话看上去最无私的老

板，实际上是最自私的。

二.得渠道者得天下。

纵观世界财富排名第一的沃尔玛家族，还是国内的国美黄光裕家族，他们的共

同点有惊人的相似之处渠道为主，终端为主。一种标准开店，可以很快复制粘贴。

我们应该向欧派学习，向行业巨头欧派致敬。澳都走农村包围城市路线就是在历史

条件下被迫走出来的。我们把有限的资源放在渠道建设及维护上，只是在西部落后

的城市形成一定竞争力。我们的行业是一个朝阳的行业，也是一个生命力很强的行

业。在《论持久战》里我也提过，路很长，我们只是暂时领先，我们还必须在渠道

上花大力气。

三.得模式者的天下。

现在企业的竞争不是产品的竞争，而是一种商业模式的竞争。不管是蓝海战

略、红海战略，自己的战略就是战略，适合自己的才是最好的。我们澳都橱柜为什

么会在云南同行业遥遥领先?可能我们海比家居品牌也会用同一种商业模式，通过

复制粘贴成为云南衣柜第一名。这不是理想，这很快就会成为事实，请大家拭目以

待。我也希望在座的同行朋友能够不找经销加盟商，用直营、半直营入股份方式来

完成店面扩张;并通过有效的分配方式及管理来完成大家的创业梦想。

四.目标一致方可得天下。

看准目标，往死里整，不轻易改变目标，想办法去完成目标。《西游记》里唐

僧永远说一句话徒弟，往西走;八仙过海，大家往东游;毛泽东革命往北上;邓小平

向南下。这就是从上到下目标一致，可能一辈子只能做好一件事，如果看到别人衣

柜赚钱去做，装修木门赚钱也去做，结果可想而知。东吸点二氧化碳，西边喝点西

北风，再搞一杯国产二锅头，结果肯定是要拉肚子，换句话出来混，迟早要还!这

是做事业的根本。

以上几点，随着城市化进程的日益推广，旧房改造是对建材家居的需求，建材

下乡等大好历史机遇，坚持住，好日子要来了!关于家居销售心得体会范文篇2工

作日去了一趟宜家，很久以前就听别人提起，而且觉得它的服务理念和服务方式都

很新颖，作为家具销售行业的巨头，他们的销售技巧有很多是其他行业可以借鉴

的，所以我在闲暇的时候对宜家经行了亲身体验。

这真的是我所体验的家居行业最舒适的购物环境，没有导购员向我喋喋不休的

介绍产品的性能，也没有挂着不可触摸的的警示牌子，每一种商品都可以亲身体

验，而且宜家人性化的为每位参观的顾客准备了拍照的地方，这不仅在家居行业很

少有提供这样的服务，而且在其他部分零售业中拍照这种行为是被禁止的，这