配送绩效考核制度.pdfVIP

配送绩效考核制度

配送绩效考核制度

配送部门薪资考核方案

为配合公司下达的各项绩效指标任务的完成，实现可持续发展目

标，倡导业绩文化，充分发挥员工的工作积极性，提高整体竞争能力

和盈利能力，公司配送部门实施本考核方案。

一、原则：

1、公开、公平、公正的原则；

2、以业绩为导向的原则；

3、根据公司及配送部门的业务设定核心考核指标。

二、适用对象：

公司的配送员、开单员、仓管员、收款员、司机

三、绩效考核负责人：

公司负责人、配送主任、市外各销售部主任及人事部负责人。

四、绩效考核说明：

1、各项考核指标的确定：根据公司下达给各销售部的各项预算指

标，以此作为考核指标。

2、考核周期：实行月度考核月度发放。

五、考核办法

第一部分：月薪总体说明

1、司机、仓管、收款员、配送员岗位的月薪构成：基础工资部分

（）+绩效工资基数（）

2、开单员岗位的月薪构成：基础工资部分（）+绩效工资基数

（）

3、基础工资按月出勤天数计算发放，绩效考核工资与员工主要业

绩指标挂钩考核。

第二部分：绩效工资的考核方案一、绩效考核指标说明：

1、配送司机岗位的考核指标：

（1）考核公式：绩效工资=销售完成率×50%×绩效工资基数+

油耗指标×50%×绩效工资基数-否定指标扣款

（2）油耗指标按照车辆类型实际测算结果设定。油耗超量在5%

以内扣减该项绩效工资的10%；油耗超过5%扣减该项绩效工资的

20%、油耗超过10%扣减该项绩效工资的40%、油耗超过15%绩效扣

减该项绩效工资的60%、油耗超过20%扣减该项绩效工资的80%。

（3）车辆保养：做好出车前机油、水、灯光、轮胎等自检工作，

若在行车中发生故障而影响正常配送工作的，扣减该项绩效工资，由

此造成的交通部门、公安部门罚款由个人承担。

（4）交通事故指标：如发生交通事故属于配送司机责任的，除

按照公司规定赔偿以外，以过失单为准，发生一次扣减其当月该项绩

效工资。

（5）客户满意指标：出现客户/销售代表投诉一次则扣除该项绩

效工资。

（6）货款安全指标：出现丢失货款，除了按照公司规定处理外，

扣除该项绩效工资。

2、配送员、收款员岗位的考核指标：

部门销售完成率应收账款实现率否定指标

单据上交及时率货款安全客户/销售代表满意部门及个

人50%50%10%20%10%

(1)考核公式：绩效工资=销售完成率×50%×绩效工资基数+应收

账款×50%×绩效工资基数-否定指标扣款

(2)专职收款员应收账款实现率按照本人所负责的渠道计算（以应

收会计出具的应收明细表为准）。

(3)配送员应收账款实现率按照部门整体达标情况进行计算。

(4)应收账款实现率：当月应收账款实现率达成95%（已进行法律

诉讼的未回货款不计在内）即可视为考核达标；如当月累计应收账款

实现率未达50%（含50%）的，此项考核不合格，奖金取消；如连续

三个月应收款实现率未达50%（含50%）的须进行换岗处理。应收账

款实现率=1-（期末超期应收账款/本期应收）

(5)客户满意指标：出现客户/销售代表投诉一次则扣减该项绩效

工资。

(6)单据上交及时率：按公司财务应收室要求执行（若有财务应收

室投诉，经核实后扣减绩效工资）。

(7)货款安全指标：出现丢失货款，除了按照公司规定处理外，扣

减绩效工资。

注：各分仓专职收款员（分仓是否设置专职收员视分仓整体销量

产出大小、客户付款情况由部门提出申请经公司总经理审批后上报人

事部审批执行）经总经理审批每月发放车贴50元。

3、仓管员岗位的考核指标：

（1）考核公式：绩效工资=销售完成率×70%×绩效工资基数+

损耗指标×10%×绩效工资基数+收发货及时率×15%×绩效工资基数+

收发货准确率×5%×绩效工资基数-否定指标扣款