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项目服务计划及项目管理实施方案

在项目开展前制定出一个切实可行的方案，才能向用户提供

一个符合现在需求的质量优良的产品，更应为未来的维护和升级提供

最大的便利，尽量节约资金。

我公司作为专业的设备产品供货商及集成商，坚持“以人为本，

共同发展”的企业理念，经过多年来实际项目的磨练，培养并且引进

了一批成熟的商务服务人员、技术服务人员和项目管理人员群。同时，

不断探索医疗设备供应项目实施的模式，组件整体配合作战的“最强

战队”，实现了将由本公司自己规划、自主设备安装的身体力行的设

备供货模式转变为不断加强自身技术实力、质量保证体系和向外输出

项目管理模式的头脑智慧型的模式，以控制项目成本、灵活整合组织，

以在充分发挥资源的同时，大力开发社会资源优势，极大提高了承接

项目的能力。

现将我公司医疗设备采购供货项目管理及相关实施方案做如下

介绍：

1、项目管理

在项目实施执行过程中，一方面需要与客户单位进行沟通协调，

另一方面还要制定出最佳的项目执行进度计划，控制进度及质量。在

不同的项目执行阶段下资源的配置、人员的组织和协调、项目执行质

量安全是我公司在项目管理中的重点：

*人力、财力、物理资源的系协调

*调研、产品质量、技术服务环节的进度监管

*调研、产品质量、技术服务环节的质量监管

*调研、产品质量、技术服务环节的安全监管

2、商务管理

在取得和设备采购方的合同后，需要及时跟供应厂商发出订单，

合格的产品、充足的供给、及时的供货期是商务管理的核心。

*合同、商品订单等文件的管理

*设备投标人制度

*设备商品的货期制定与控制

项目组织结构保证

1、项目管理组织架构

在项目的实施过程中，公司指定客户方面的项目负责人员，主要

是对客户采购的项目负责人进行对接，协调客户的资源，解决项目中

需要配合的问题，推进项目的进度。

项目的总负责人，从项目实施队伍组建之日起，就承担了将合同

范围内的各项任务全面完成的重要职责。项目总负责人须做好日常资

源管理工作，并直接控制项目管理计划的各个要素。

总体计划分为以下几个方面：

项目执行—对以下几方面工作提供指导：总体方案规划，产品配

置确认，产品质量和项目进度保证，货物验收等。

项目检查—审核项目进展状态，必要时调集各种备用资源，确保

项目按计划进度实施。

项目协调—与各项目参与单位进行协调，解决组织对接及技术对

接问题，定期主持整个项目专题协调会，及时解决项目中出现的问题。

项目管理人员，熟悉项目所需要的材料、产品规格，负责材料、

工具、设备的进出库，保证项目设备的完整。要求熟悉项目特点、技

术特点与产品特点，并熟悉相关技术执行标准和验收标准，负责协调

项目设备检验与验收工作。具有项目管理方面的工作经验及责任心，

协助项目经理和项目负责人组织方案的实施、协调和管理工作。

项目协调和售后人员，协调人员要求与生产厂商采购中心及时沟

通，调整产品价格、型号变更，配置升级，签订合同，还要做好和客

户的协调工作，了解客户使用设备情况，售后人员要求处理客户投诉、

报修等工作，并且做好定期回访工作。

2、项目管理机构

针对本项目的详细项目实施计划

确认中标后，我们将依据标书内确认的组织机构按用户的要求在

用户提供的正常的进场条件下按时进场，在送货过程中我们先于客户

进行沟通，共同协调送货时间，尽我们的能力最大限度的满足客户的

需求。

本次项目，我公司将指派专业的技术人员到现场进行送货，验货，

将由我公司指派的项目总负责人进行抽查检验，然后再由客户验收，

验收之后请见我们的售后服务承诺。我们将不定期上门进行回访。若

有技术方面的要求，我们将尽全力支持，项目执行每阶段的投入人数

原则上以按期完工为标准，总人数为6人，我们将以企业的信誉、实

力及优质的售后服务，使客户成为我们永远的朋友。

1、项目执行实施原则

根据产品的不同，做到资源整合及优化。保障本次项目执行实施

遵循科学性、合理性、稳定性、先进性、最大的方便性为原则。

宗旨：保质、优质、安全、按期完成！

2、项目实施保证

*保证按承诺时间完成

*保证产品质量

*保证严格按照