人力资源开发与管理.ppt

一、人力资源的概念、特征（一）人力资源的概念目前比流行的定义是：人力资源是指能够推动生产力发展，创造社会财富，能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。（二）人力资源的特征与物力资源相比，人力资源有以下几个特征：(1)再生性(2)时效性(3)能动性(4)社会性(5)两重性(6)成长性二、人力资源开发与管理的含义与内容（一）人力资源开发与管理的含义人力资源开发与管理是指一定的管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和，也即对人力资源进行有效开发、合理利用和管理的过程。概括起来即：选人、育人、用人、留人。1．选人（1）选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识。（2）被选者多多益善。（3）被选者的层次结构要适当，选人时应遵循“最适原则”和“最优原则”。2．育人（1）因材施教。（2）突出实用性。（3）避免育人不当。3．用人（1）量才录用。（2）工作丰富化。（3）多劳多得，优劳优酬。4．留人（1）科学的报酬政策与制度。（2）礼贤下士，知人善任。（3）营造人际关系和谐、心情舒畅的人文环境。（二）人力资源开发与管理的主要内容人力资源开发与管理的内容主要包括四个方面：（1）人力资源的规划与决策。具体包括：人力资源计划、人力资源预测、人力资源管理政策和制度的制定、工作分析与职位分类等。（2）人力资源的开发。具体包括：人力资源的吸收—员工招聘、员工培训与开发、职业计划与职业管理等。（3）人力资源的管理。具体包括：员工考核与绩效评估、报酬系统、员工的晋升与使用、人才流动与人才培养、员工离退休及辞退等。（4）人力资源的评价。具体包括：员工健康测评、员工素质测评、工作环境测评、人力资源开发与管理能力的测评等。三、人力资源开发与管理的基本原理（一）系统优化原理人力资源系统的优化是指经过有效的规划、组织、领导和控制，使系统整体功能获得最优绩效的过程。具体讲，系统优化原理包含以下几个方面的内容：（1）系统的整体性。（2）系统的动态性。（3）系统的开放性。（4）系统的适应性。（二）能级对应原理所谓能级，是指人的能力的大小。能级对应原理包含以下几个要点：（1）人的能力存在的差异。（2）人力资源开发与管理必须要分层次、分对象，具有稳定的组织形态。（3）不同能级应表现为不同的责、权、利。（4）人的能级必须与其所处的岗位层次相对应。（5）人的能级不是固定不变的，能级本身具有动态性、可变性和开放性。（6）人的能级现岗位层次的对应程度标志着管理人员水平的高低和人力资源开发与管理的优劣。（三）共协反应原理“共协反应”的理论观点是1992年提出来的，其基本内容如下：（1）人的素质是个一个多元素、多层次且相互联系的系统，人对环境刺激的反应是根据环境刺激的种类、强度等特征，其有关素质元素经过平衡协调整合后的反应，这种整合后的反应称为“共协反应”。（2）素质系统进行共协反应时，有两种元素起作用。一种称为共协主感应元素，这是对应于环境刺激特定种类的素质；另一种称为共协关联感应元素．它表面上并不直接对应于环境的刺激，但会影响主感应元素的反应效能。（3）共协反应的基本形式有三种：共协抑制、共协补偿和共协促进。（四）系统动力原理所谓动力，是指激励的推动力。系统动力原理包括下述内容：（1）物质动力。即通过物质鼓励达到激发人的工作热情的目的。（2）精神动力。即通过表彰、提升等精神鼓励的形式肯定人们的工作业绩，激励人们继续努力工作。（3）信息动力。即通过好消息增强人们的信心和追求，从而达到激励作用。（五）弹性冗余原理弹性冗余原理是指在人力资源开发与管理中必须留有充分的余地。具体包含以下要点：（1）工作强度要有弹性，要因人、因时、因地、因专业而异。（2）工作目标要有弹性，既要有难度，又要力所能及。（3）人力资源要有弹性，既要有储备人才，又不能浪费人才，使企业的应变能力有所增强。（六）互补增值原理互补增值原理包括：知识互补，气质互补，性别互补，年龄互补，性格互补，技能互补等等。由此，还必须注意互补的群体中要有共同的价值观，合作者的道德品质修养等等以实现“增值”之目的。四、工作分析（一）工作分析的概念工作分析是研究职位工作内容、性质、职能并确定完成工作所需技能、责任和知识的系统过程。即研究组织职位系统，确定每个职位的工作内容，工作条件，职能，权、责、