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精益生产20个常见问题

1.我们不是汽车行业并且产品的品种很多，采用精益生产是否适用呢?装配线的概念来自于亨利福特

的大规模生产模式，而精益生产源自于为了适应多品种环境的均衡生产。即使在大量生产环境，为降

低交货期和库存的需求产生了诸如快速换产、看板和平顺化等精益概念。如果你的产品种类很多，那

么应用精益制造的益处可能会更大。

2.如果没有象丰田公司一样影响力来改变供应商的话，如何应用精益生产呢?丰田公司的经营哲学之

一是‘供应商的支持’，其二是发展供应商并帮助他们尽可能的变得精益。这是丰田公司及其供应商

通过多年建立的伙伴关系，而不是仅仅强加于供应商。所以首先要关注于内部运营的问题，如果不能

解决供应商的问题，那可能的选择是使用库存缓冲来改善交货期。如果供应商有质量或交货期的问题，

丰田公司会要求其供应商解决问题。如果供应商解决不了，丰田公司会派自己的专家帮助其解决。同

时，如果没有得到所有供应商的一致同意，丰田公司不会随意改变其交货计划（10％以内）。当供应

商不能达到成本或交货期的要求来寻求丰田的帮助时，丰田会派遣专家尽可能地帮助供应商解决问题，

从而也就帮助丰田自身。

3.我们的行业市场需求是季节性的，并且每个月都不稳定。我们应如何实施精益生产呢?理想的情况

应该是深入了解客户找出平衡需求的方法，或者是在低需求的月份生产反周期的产品。如难以做到上

述要求可采用以下方法来缓存需求：库存、额外的产能、更长的交货期。丰田公司也面临汽车市场

季节性的需求。丰田采用的方式是在冬天和春天雇用当地农民作为临时雇员，这时汽车市场需求增加

而农作需求较低。在任何情况下，都要应用同样的原理来降低浪费。通过使企业运营在高质量和快速

交货期的基础上，一些面临季节性需求的挑战将会降低。

4.精益生产的关键要素包括哪些？精益生产是基于丰田生产系统。即通过关注顾客和消除浪费来追求

尽善尽美。该系统由许多原理、思想和工具组成。较好了解精益制造而不用涉及太多的技术细节的方

法是记住以下七个原则。《授权员工、消除浪费、尽可能简化、单件流、流动、可视化、品质

内置》重要的是不要仅仅看到丰田生产系统的表面，简单地根据从工厂中或书籍中了解到进行复制。

更重要的是深入思考这些原则，使之运用到你的企业中。无论最终的结果是否和丰田工厂相同，一旦

你能理解节拍时间、流动和拉到系统在贵企业是如何运用的，你就已踏上了精益之旅。

5.建议系统如何作用于精益?在日本的许多公司中，他们采用的唯一的改善方式即是实施员工的建议。

虽然这些公司没有明显称为精益的项目，员工的建议系统成为授权和保持长期改善的关键。其基本要

素包括:根据目视标准改进、改善的建议尽可能小、由提出建议的员工实施、主管需受到作为“建

议教练”的良好培训、许多小的建议比仅仅几个大的建议更佳重要的是使每位员工参与思索日常改

善的方法，从而让精益思维成为你组织中的一部分。

6.在低成本的国家中，员工只需作很简单的作业，能否采用精益生产呢（需要交*培训）？精益原理

适用任何环境。人类可以学习范围广泛的复杂任务。低成本国家的人们和高成本国家一样受到激励学

习新技能。传统思维认为管理短小、简单的工作比较容易，从而导致追求局部的高效率（快速的个别

流程),整体的低效率（低生产率，高库存和低质量）。当员工给予较广泛的作业范围时，就较乐意从

事该工作。尽管培训员工需要花费一些时间，但通过整体生产率的提高而获得的回报远远大于所投入

的时间。值得注意的是，由于通货膨胀率和人力市场的上涨，几年后低成本国家的工资也随之水涨船

高。日本曾经是人力成本很低的国家，现在已成为人力成本最高的国家。精益系统（丰田生产系统）

即产生于这样的环境。

7.是否存在一定的标准或步骤来实施精益呢?尽管对于实施精益的步骤达成越来越多的共识，大致按

下列次序:教育培训、商业评估、目标设定、价值流图分析、5S、变革管理。改进团队采用精益

工具实施改善目前还没有公认的精益实施标准。丰田生产系统被公认为较好的方法。汽车工业委员会

发布SAEJ4000(精益运营实施的最佳实践的识别和测量)和SAEJ4001(精益运营实施用户手册)。其中

包括了高端的概念和一些低层的实施细节。另外，新乡奖来描述精益组织的要素，并在一定程度上引

导企业实施精益的方向。

8.是否衡量企业精益的程度的标准呢?当然，我们相信最好的标准是丰田汽车。也可在你的行业中寻

找实施精益超过5年，同时在组织和商业上取得良好业绩的公司作位