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公众号运营方案
一、公号定位
1.功能
前期——成型期（3个月以内）官方资讯发布平台
让用户了解吉达，树立品牌形象
中期——推广期（1年以内）官方资讯发布以及产品、加
盟咨询渠道平台
针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌
远期——稳定期（1年以上）综合旅游服务平台
提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性
循环、粉丝的稳定增长
2.风格
总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段
的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接
受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别
来分，例如：
类别风格
行业新闻类正式简约
公司资讯类大气美观
旅游科普类青春阳光
趣事杂文类文艺涂鸦
时节美景类唯美优雅
……
--完整版学习资料分享
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二、运营规划
1.栏目设置
根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰
富，例如：
定位栏目设置
官方资讯发布吉达简介、吉达特色、热门线路、
平台合作加盟
官方资讯发布吉达简介、吉达特色、产品线路、
以及产品、加盟咨公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行
询渠道平台宝典
综合旅游服务吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、
平台线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠
信息、公司门店、合作加盟、招聘信息
等
3.功能设计
留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见
客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动；
小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或
文章里；
投票功能：比如最想去的景点投票
4.版式设计
开头结尾统一，内容版式利用微信编辑器：96、秀米等，根据
文章风格设计
--完整版学习资料分享
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5.内容规划
做优质的微信内容需要做到以下几点：
1、能够获取以及筛选优质内容；
2、能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去；
3、能够对细节敏感（图片、文章排版、字体大小等等）；
4、标题命名吸引人
根据不同时期的公众号功能定位，内容定位也随之变化：
定位内容
官方资讯发布公司资讯（新闻会议、线路发布、
平台门店开业宣传、招商进度）60%
美景推荐20%
旅游科普及其他20%
官方资讯发布公司资讯30%
以及产品、加盟咨旅游科普、美景推荐等30%
询渠道平台活动类推文40%
综合旅游服务按板块分类，每个板块一篇文章，
平台使文章面对不同的受众群体更有针对
性：例如：
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