2024年旅行社工作职责(游客接待及服务等)知识考试题库.docx

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2024年旅行社工作职责(游客接待及服务等)知识考试题库

一、选择题

旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传,将面临的处罚是()。

A.由价格主管部门依法给予处罚

B.由工商行政管理部门依法给予处罚

C.由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款

D.由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月

标准答案:B

在线旅游接待业管理的核心是()()

A.在线旅游网站流程优化

B.在线旅游客服接待管理

C.在线旅游用户研究管理

D.在线旅游大数据管理

标准答案:A

一般来说,旅游接待业品

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