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社区社会实践心得体会

社区社会实践心得体会（通用6篇）

当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以记录在心得体会

中，从而不断地丰富我们的思想。那么问题来了，应该如何写心得体

会呢？以下是小编帮大家整理的社区社会实践心得体会（通用6篇），

欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区社会实践心得体会1

今年，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习

期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习

中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，

注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加

深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管

理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很

多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集

团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、

武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管

理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、

商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的

物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面

积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26

人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用

了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一

步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作

规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了

解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专

业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；

招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素

质等都进行严格考核挑选

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行

上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心

中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，

对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学

习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员

工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人

素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了

良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严

格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的

工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定

量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，

减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，

避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机

感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自

行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软

件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三

大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平

和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处

全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实

现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、

无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业

管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的

核心竞争力。

社区社会实践心得体会2

寒假，我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙，帮那里的工

作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情景。

刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。可是，

经过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的

乐趣。我明白了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也明

白了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参