管理学课件激励.pptxVIP

管理学课件激励;12.1激励的原理;无论是激励还是动机，都包括三个要

素：努力、组织目标和需要。一般而言，

动机是指诱发、活跃、推动并引导行为

指向一定目标的心理过程。

激励是指影响人们的内在需求或动

机，从而加强、引导和维持行为的活动

或过程。;2.激励的对象

是组织范围内的员工或领导对象

人的行为是由动机决定的，而动机是由需要引起的。动机产生以后，人们就会寻找能够满足需要的目标，而目标一旦确定就会进行满足需要的活动。从需要到目标，人的行为是过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环。;3.激励与行为

行为是对某种需求的追求

激励是组织中的人的行为的动力，而行为是人实现个人目标和组织目标相一致的过程

（续）;无激励的行为，是盲目而无意识的行为；有激励而无效果的行为，说明激励机制出了问题

通过激励促成组织中人的行为产生，但激励的程度取决于某一行动的效价和期望值

激励力=某一行动的效价×期望值;4.激励产生的内因与外因

内因：人的认知知识（需求、价值观、

行为准则、对行为对象的认知等）

外因：自然环境和社会环境

自然环境包括气候、水土、阳光、空气、

自然资源

社会环境包括社会制度、劳动条件、经

济地位、文化条件等;5.需要的管理学意义

员工个人的需要：生存和发展、心理、自我价值实现的需要

领导者的需要：对制度权力的渴望，实现自我价值的意愿

从领导方式看，需要是领导者指挥下属的行为基础。领导的目的是通过他人的活动或投入，实现组织的目标，个人目标缘组织目标的实现而得以实现;6.X理论和Y理论

美国管理心理学家道格拉斯?麦格雷戈（DouglasMcGregor）总结出的关于人性的假设：

X理论：

员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作；

以自我为中心，漠视组织要求；

员工只要有可能，就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；

不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标??;Y理论：

员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作；

员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；

一般而言，每个人不但能够承担责任，而且还主动寻求承担责任性；

绝大多数人都具备作出正确决策的能力。

麦格雷戈认为Y理论的假设比X理论更实际有

效，因此他建议让员工参与决策，为员工提供富

有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，

认为这有助于调动员工的工作积极性;附：——组织中的激励是指管理者运用某种方法和途径，使得组织成员或群体为完成组织目标而积极行动、努力工作。

——就管理者而言，激励表现为一种由管理者所实施的，意在引发、维持和促进人们进行组织所预期的行为的管理活动过程。;——激励的目的

人们选择并加入某个企业，在企业中被置于一定的岗位，为履行组织任务、实现组织目标而工作。这一过程之所以能实现，是因为从个人看，该组织具有满足他特定需要的现实功能；从组织来看，则确认个人能够胜任组织任务，而且组织也的确能够通过组织目标的实现，满足其个人要求。个人通常希望组织能满足其更多的需求，而组织则常常要求组织成员付出更多努力。只有这两方面结合起来，才有可能有效地实现组织目标。

因此，激励的目的在于从既定的组织目标出发，寻求组织与个人在目标、行为上的内在一致性，从而达到两者之间在行为及其效果上的良性循环。;——激励的过程

;——激励方式

1.物质性激励

物质性激励的作用来自于人们生存的基本需要，而每个人都有这种需要，因此物质性激励产生的动力来自于行为者自身，表现出来的是一种主动的力量。物质性激励所产生的激励作用是边际递减的。

2.精神性激励

精神性激励来自于对高级生活质量的需要，也是一种发自内心的、主动的力量。一般而言，需要层次高的人更乐意接受这种激励方式。

3.竞争性激励

竞争性激励来自于外界的压力，行为者被动接受其作用，常常被迫采取某种行为以符合组织要求。这是一种推力激励，而前两者是拉力激励。;12.2激励的内容理论

根据对人性的理解，着重突出激励对象的未满足的需要类型：

从社会文化系统出发，对人的需求进行分类，通过提供一种未满足的需要的框架，寻求管