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在管理学中，组织有两种含义：
组织实体、组
织工作。
本章主要内容有：组织管理基础、组织结构与
设计、组织力量整合、组织文化。
第三章
组织
企业管理学组织全文共10页，当前为第1页。
3.1
组织管理基础
3.1.1
组织的含义
第三章
组织
——
3.1
组织管理基础
1.
组织实体
组织实体是指为了完成共同任务，实现共同目
标，按一定规则和程序组成的具有特定行为功能的
人的群体。
是人们进行集体性活动的必要基础和条
件。例如企业、事业单位、学校、医院、军队、工
会、政党、社团等均为组织实体。
在管理中，组织实体主要是指在实现共同目标
过程中形成的一种职务结构。
包括四个基本要素：
企业管理学组织全文共10页，当前为第2页。
①职责：
组织实体中某个职位上应完成的工作
任务和应履行的责任。
②职权：
为保证组织实体中某一职务能够完成
工作任务，履行责任，通过组织制度设计赋予该职
位的行政权力。
③
负责关系：
组织实体中上下级职位之间的责
任义务关系。下级有完成上级指派的工作任务的责
任，有向上级报告工作情况的义务；上级有对下级
工作进行指挥、指导、引导、协调的责任。
④组织结构体系：
组织实体内各机构各职位之间
形成的上下左右的相互关系体系。
第三章
组织
——
3.1
组织管理基础
企业管理学组织全文共10页，当前为第3页。
2.
组织工作
组织工作是指为了完成共同任务、构建组织实
体，合理配置资源，充分发挥组织成员积极性，形
成整体合力，实现组织目标的工作过程。
3.
组织职能
在组织构建阶段，组织职能主要有：
设计职务、
授权和委派、建立相关制度。
使组织实体成为一个有
机的结构体系。
在运行和发展阶段，组织职能主要是为
完成组
织的任务，实现组织目标，提供组织保证；对组织实
体的目标、功能、结构和运作机制进行分析研究，不
断提高组织的运行效率。
第三章
组织
——
3.1
组织管理基础
企业管理学组织全文共10页，当前为第4页。
3.1.2
组织的有效性
1
．组织有效性
组织有效性是指组织在其运行过程中实现目标
的有效程度。
包括两方面含义：
①组织的效率，
即组织实体的输入与输出的比
值，如果组织使用较少的资源实现较多的产出，它
就是高效率的；
②组织的效益，
即组织在运行中实现目标的程
度，包括数量上的实现程度和方向上的实现程度。
组织管理的重要目标就是提高组织的有效性。
第三章
组织
——
3.1
组织管理基础
企业管理学组织全文共10页，当前为第5页。
图
3.1
组织有效性的影响因素
2
．组织有效性的影响因素
组织有效性受多种因素的影响，如图
3.1
所示：
第三章
组织
——
3.1
组织管理基础
环境因素：
环境的可预测性
环境的复杂性
环境的动态性
组织自身的因素：
组织结构
组织中的技术
组织规模
组织历史
组织员工因素：
员工与组织目标一致性
员工技能
员工的态度与动机
员工的价值观
组
织
管
理
的
政
策
与
实
践
因
素：
组织战略
组织控制体系
组织沟通体系
组织决策特点
组织有效性
企业管理学组织全文共10页，当前为第6页。
3.1.3
组织管理的任务
①设计高效运行的组织机构
②配备合适的人员到合适的岗位
③围绕目标使组织实体有效运行
④适应环境变化，动态调整
第三章
组织
——
3.1
组织管理基础
企业管理学组织全文共10页，当前为第7页。
3.1.4
组织理论
组织理论的产生和发展，与管理理论、社会学理
论的产生和发展紧密联系在一起的。管理理论经由了
从泰罗的科学管理理论到现代管理的理论的发展，由
此组织理论也经过了从传统组织理论到现代组织理论
的发展演变。
1
．组织理论发展的过程
组织理论随管理理论的产生发展的演化进程如表
3-1
所示
（
P
51
）
第三章
组织
——
3.1
组织管理基础
企业管理学组织全文共10页，当前为第8页。
2
．组织理论研究的三种主要观点：
（
1
）理性模式的组织观
是在
泰罗
的科学管理理论背景下产生的，以
韦伯
的古典
行政组织理论为典型代表，认为组织是一个建立在专业化分
工协作基础上的机械式结构。
组织事务应分解到若干职务职
位，从上到下形成一个垂直的行政权力指挥链；各层次上的
职务人员在处理组织事务时应该按照“完全理性”的原则进
行；组织的所有者应与组织中专业人员分开，组织的所有者
应通过选举产生，专业人员可以通过考试招聘来任命。
在这种组织观的指导下，形成了现代社会的官僚制行政
组织的基本形式。
第三章
组织
——
3.1
组织管理基础
企业管理学组织全文共10页，当前为第9页。
（
2
）开放系统的组织观
是在二战后系统理论渗入
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