理发店承租项目应急预案.docx

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理发店承租项目应急预案

目录

第一节火灾应急方案 3

一、处理方法 3

二、目击报警 3

三、监控中心报警 4

四、报警要求 5

五、成立临时指挥部 6

六、人员的疏散和救护 7

七、警戒 8

八、善后工作 8

第二节暴力事件应急预案 9

第三节停电应急预案 11

一、目的 11

二、应急前准备 11

三、处理方法 12

第四节盗窃和破坏应急方案 13

第五节突发抢劫应急方案 14

第六节可疑或爆炸物应急方案 15

第七节公共卫生事件应急预案 16

一、组织与指挥 16

二、监测与报告 17

三、应急调查与救治 18

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四、突发公共卫生事件应急预防监控措施……………18

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第一节火灾应急方案

一、处理方法

无论何时，一旦发现有火警、火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个服务人员都必须立即向监控中心或保安员人员报警(注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体),请求其派人查明真相，并做好应急准备。

保洁人员发生火灾后的清洁工作应急处理措施：

1.救灾结束后，清洁负责人组织全体清洁员参加清理现场的工作。

2.用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。3.打扫地面积水，用拖把拖抹。

4.检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

二、目击报警

1.项目任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

2.如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭。

3.如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向监控中心或保安员人员

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报警。

4.关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气阀门。

5.引导火警现场附近的工作人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉被疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

6.切勿在火警现场附近高喊：“着火了”,以免造成不必要的恐慌和混乱。

7.在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

8.带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

三、监控中心报警

1.监控中心值班人员一旦发现消控设备报警或接到火

警报告后，应立即通知保安员人员赶赴现场确认，并通知服务管理部。

2.火情确认后立即通报项目负责人或各部门主管，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

3.立即将火情通报公司领导和采购项目主管部门。

4.值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认，如打电话询问，注意不要慌张，应该告诉其“火情正在调查中请保持冷静，如果需要采取其他措施，我们将会用紧急广播通知您”,

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同时通知甲方主管部门做好准备。

5.接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即派人前往路口接应消防车。

6.接到现场灭火总指挥传达的在项目内分区域进行广

播的指令时，立即按照用普通话(或粤语)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员员或物业管理员逐个科室上门通

报。

7.详细记录火灾扑救工作的全过程。

四、报警要求

1.内部报警应讲清或问清：

(1)起火地点；

(2)起火部位；

(3)燃烧物品；

(4)燃烧范围；

(5)报警人姓名；

(6)报警人电话；

2.向“119”报警应讲清：

(1)项目名称；

(2)火警位置(包括附近标志物)

(3)火灾发生部位；

(4)燃烧物品；

(5)火势情况；

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(6)接应人员等候地点及接应人；

(7)报警人姓名、电话。

五、成立临时指挥部

1.服务管理部接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

2.临时指挥部由项目负责人、工程部、保安员部以及其他相关部门人员组成，由项目负责人任临时总指挥。项目负责人没有到场时，由保安员部主管任总指挥。

3.临时灭火指挥部职责：

(1)迅速判明火警发生原因，根据火势受控情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；

(2)根据火势情况及时确定是否疏散人员；

(3)立即集合义务消防部门，指挥义务消防部门员参加灭火，并保证消防用水的供应。

(4)根据火势情况决定及时下达向“119”报警的指令；

(5)根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，

组织救人，抢救和保管项目重要物资及档案，维持现场秩序。

(6)根据火势情况决定是否决定启用紧急广播进行报警。

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