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售后服务承诺书1000字范文

售后服务承诺书是在工程实施完成后对工程质量的保证和

对顾客的承诺，是对公司服务的责任书，在做好优质的工程后还

有贴心的售后服务是很重要的。下面是为大家带来的售后服务承

诺书,欢迎大家阅读!

售后服务承诺书1

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况

我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的

项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我

公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目带给售后服务，

成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质

量带给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接应对

用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在

理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质及时

的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的

建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和

完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培

训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。最大限度的保

证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保

证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而

造成的设备或部件的损坏，由我公司带给无偿的更换和维修。在

质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算

共一年。

3、故障维修响应时间

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提

出的服务请求，立即做出响应，对系统带给免费值班人员，值班

时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派

维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的

备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标，本项目的技术服务资料立即纳入到本投标人技术

服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做

出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;

系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;

用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户带给详

细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划我方承诺

在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单

位的操作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训，直到

被培训人员能完全胜任工作要求。

售后服务承诺书2

尊敬的用户：

______有限公司坚持用户至上，质量第一的方针，衷心的感

激您选择我们的产品，我们对供给的产品技术服务和完善的售后

服务，

作如下保证：

1.我方向用户承诺，产品有严格的质量保证。

2.我方保证供给的产品全部都是来自正规渠道，采用最佳材

料和一流的工艺，并在各个方面贴合合同规定的质量、规格和性

能要求。

3.我方保证进取配合相关专业施工队伍，确保工程项目安

全、高质、按期完成。

4.我方保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养，能夠

贴合工程施工及使用的具體要求。

5.我方保证：免费供给產品安裝过程中和竣工后的技术咨

询。

6.我方保证：为用户供给迅速的售后服务和技术支持，发现

问题及时解决。

7.我方保证：对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费

维修、更换。

8.我方保证：应于接到客户书面或电话通知后及时派人到现

场排除，不收取任何费用(不含人为及不可抗拒自然灾害的损坏)。

9.我方保证：严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，

认真回答客户提出的问题，进取供给各种解决方案以供客户选

择，做到客户满意。

10.以诚信为本，客户至上的原则服务于客户。

售后服务承诺书3

我公司为保证在施工完成后到达建设单位对本工程的质量、

工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，

我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

1保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的资料按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程

施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执