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绩效管理
江苏-绩效管理-考前五套卷-001
总分:100
一、单选题(共25题,共25分)
1、绩效管理对企业的作用之一是()(1分)
A:提高管理者的管理技能
B:帮助管理者实现管理目标
C:促进员工的能力提高和职业发展
D:建设企业文化的有效工具
2、以平衡计分卡为基础建立企业的绩效考核体系,一般需要经由三个基本步骤,其中不包
括()(1分)
A:前期准备
B:绘制战略地图,设计平衡计分卡与绩效考核表
C:提供有关工作成败的关键事件
D:实施推进
3、在绩效管理实践中,()式绩效管理在国有企业和事业单位中比较常见,这些组织的显
著特征是崇尚团队精神,公司变革力不足,公司领导往往从稳定发展的角度看问题,不愿冒
太大风险。(1分)
A:“共同参与”
B:“德能勤绩”
C:“检查评比”
D:“自我管理”
4、下列说法中,不正确的是()(1分)
A:美国培训与开发协会(ASTD)的绩效改进模型使用了结果导向的,系统化的流程
B:国际绩效改进协会的绩效技术模型使用了结果导向的,系统化的流程
C:美国培训与开发协会(ASTD)的绩效改进模型将变革管理包含到组织绩效改进的全过程
D:国际绩效改进协会的绩效技术模型将变革管理包含到组织绩效改进的全过程
5、在绩效管理的基本流程中,按照绩效计划对员工工作绩效进行原始数据搜集,并对员工
绩效进行监督、辅导与改进的过程称为()(1分)
A:绩效实施
B:绩效评价
C:绩效计划
D:绩效改进
6、绩效评价标准体系协调性的表现形式为()(1分)
A:方向性的协调和手段性的协调
B:相关性的协调和延伸性的协调
C:方向性的协调和延伸性的协调
D:相关性的协调和手段性的协调
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7、关键绩效指标体系的特征不包括()(1分)
A:系统性
B:可控与可管理性
C:价值牵引和导向性
D:独立性
8、当绩效考核目标为“人事研究”时,通常采用的绩效考核方法不包括()(1分)
A:关键事件法
B:作业标准法
C:硬性分布法
D:叙述法
9、在目标管理法的具体操作步骤中,第一个步骤是()(1分)
A:绩效目标设定
B:制定达到目标的时间框架
C:比较实际绩效水平与绩效目标
D:设定新的绩效目标
10、如果将考评内容划分为重要任务考评、日常工作考评和工作态度考评三个方面,那么,
()是指在考评期内被考评人的关键工作。(1分)
A:重要任务
B:日常工作
C:工作态度
D:以上都不对
11、营销人员绩效考核指标主要有三类,其中不包括()(1分)
A:业绩指标
B:成长指标
C:行为指标
D:能力指标
12、()是绩效计划及评估表格的主体。(1分)
A:指标值的设定
B:绩效评估周期
C:绩效计划及评估内容
D:能力发展计划
13、考核中层管理人员是否可以经常在工作中对自己的工作方式方法加以改进和完善。这体
现了中层管理人员绩效考核的哪一考核内容()(1分)
A:沟通能力
B:创新能力
C:指导能力
D:管理能力
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14、()主要是绩效考核结果的沟通和下一阶段的行动计划,主要包括员工绩效目标完成情
况、原因分析等内容。(1分)
A:准备阶段的绩效沟通
B:前期的绩效沟通
C:中期的绩效沟通
D:后期的绩效沟通
15、用来区分指标相对重要性程度的是()(1分)
A:指标标准
B:指标范围
C:指标比例
D:指标权重
16、根据绩效反馈的内容和态度,一般将绩效反馈分为负面反馈、中立反馈和()(1分)
A:价值反馈
B:理论反馈
C:对立反馈
D:正面反馈
17、一般而言,绩效计划及评估表格会以()为单位。(1分)
A:年度
B:季度
C:月度
D:半年
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上图是哪种绩效评估方法的基本结构()(1分)
A:不良事故考核法
B:360度反馈法
C:关键事件法
D:强制分布法
19、反馈的表达方式有()(1分)
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