中科院_组织行为学_课件_普研复件6团队动力学.ppt

本讲学习目的l????????理解群体的内在结构l????????学习高绩效的团队管理团队是什么？两个或者两个以上人员组成为了达到某种目标而存在相互依赖，相互影响为了达成共同目标彼此负责将自己视为组织内的一个社会实体美林公司一半以上的财务顾问形成了3000支团队。约40%的顾问被分配到了团队。但让这些专业人员真正参与团队工作却相当地不容易。在有新成员加入时，需要额外的时间维护团队。作为一名团队领导，“你要花时间设法让其他人做事,有一个成本问题――时间、计划成分和学习曲线。”

另外过去独立工作的金融专家们不喜欢与同事分享他们宝贵的客户名单

该公司通过真正让团队成员搬进同一间屋子改善了团队动力。跨国公司的销售团队案例：麦肯锡公司的绩优团队团队的类型团队类型标准汽车制造公司中的自我管理型团队自我管理型团队是这样一种正式的群体：所要完成的整个工作由几个互赖的任务组成；在执行任务的时候，有真正的自主权。标准汽车制造公司在位于堪萨斯的工厂成功引入自我管理型团队，但是主观面临艰难的挑战，他们要用某种类似导师或者促进者的管理风格，取代命令控制式的管理风格。工作群体与工作团队的比较群体和团队所有的团队都是群体团队有任务互赖性，然而有些群体没有这种特性群体是什么群体分类个体—群体关系

是个体背景下的行为还是群体背景下的行为？由个人特征和人际关系所决定群体的成员资格及它们之间的关系

“转换”机制：自我概念个人认同，指人格或特征形式的自我描述。即“我是友好的人”社会认同，即以范畴成员资格为形式定义自已，即“我是中科院研究生院的学生”

群体行为的复杂性个体因素：人格、认知风格、情感状态；态度相似性等个体间关系性质；群体的共同属性和规范。了解群体结构指一个群体的组成成分，即成员的各项个体特征的分布和组成情况.群体结构包括：领导、角色、规范、地位、群体规模、凝聚力.群体结构对群体工作时的心理气氛、和谐程度和工作成效有深刻的影响.

群体结构1：角色群体结构-角色角色冲突Inter-roleconflict(thefriendshipbetweenthebossandsubordinate)Inra-roleconflict(foremanshouldbeloyaltoitsmembersaswellasstandsforthefirm’sbenefit)团队角色团队角色职能角色：销售、人事、研发、质量管理等领域所应具备的技能、经验与技术知识团队角色：取决于成员的内在个性、已学会的行为（如过于马虎或仔细）。具有同样个性的人在各种团队中可能大致扮演着同样的角色选择合适的人组成团队，使角色适合成员国的技能及个性，个体能为团队作更大的贡献理想的团队拥有9类角色，每个人可以从事多个角色?Belbin,R.Meredith,2003ManagementTeams:WhyTheySucceedorFailOxfordPress播种者有较高的智商，是思想的原创者，主要的技能是产生新思想和解决难题。他们撒播种子，直到种子产生果实，团队的其他成员则受到这些种子的滋养。他们以一种根本的、富有想像的、横向的方式来思考问题，但是很快就会对原来的问题失去兴趣，更关注主要问题而非细节，容易犯一些无意识的错误。Keywords:inventive,creative,fun.?播种者概要个人主义、严肃认真，非传统积极的品质：才华或天赋，想像力，智力，知识，能处理难题可接受的弱点：脱离实际，倾向于忽视实际当中的细节或规程才智挖掘者具有创造性，但是更可能从他人那里获得一个原始的想法，然后研究发展这个想法性格外向、随和、好刨根问底是良好的外交家、谈判家，并且能独自思考能激励团队的士气和成效，避免团队停滞和产生惰性较严重的领带其他人的激励，如果没有从其它团队成员那里得到积极的反馈，激情很快就会消失。易失去兴趣，不能继续采取行动将任务做到底 Keywords:Networking,negotiating.才智挖掘者概要性格外向，充满热情，富有好奇心，善于交际积极的品质：与有用的人接触的能力，寻找新机会的能力，应对挑战的能力可接受的弱点：最初的迷恋过去之后就很容易失去兴趣，过于乐观，不加鉴别协调者高度守纪律、自我克制，有关注目标的本性。在团队中有巨大的凝聚力，常受到团队中其他成员的高度尊重自信、具有权威气质，沟通良好，