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网站客户需求方案书写法
网站客户需求方案书写法范文
为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先制定方案,方案是
计划中内容最为复杂的一种。那么应当如何制定方案呢?下面是小编
精心整理的网站客户需求方案书写法范文,欢迎大家分享。
网站客户需求方案书写法范文1
一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面的,这种需求
往往来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要,其中客
户的实际需求也就是说这种交易性质的需求占了绝大部分。面对对网
站开发拥有不同知识层面的客户,项目的负责人对用户需求的理解程
度,在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此如何更好地
的了解、分析、明确用户需求,并且能够准确、清晰以文档的形式表
达给参与项目开发的每个成员,保证开发过程按照满足用户需求为目
的正确项目开发方向进行,是每个网站开发项目管理者需要面对的问
题。就这个问题,本文想提出自己的一些看法和建议,希望各位读者
批评指正:
一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动需求分析活动
其实本来就是一个和客户交流,正确引导客户能够将自己的实际需求
用较为适当的技术语言进行表达(或者由相关技术人员帮助表达)以
明确项目目的的过程。
这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立
和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理
(根据项目大小而定)的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析
中的职责有如下几个方面:
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员(与用户讨论)编写
《网站功能描述书(初稿)》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书(初稿)》进行反复讨论和
修改,确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求,项目管理者也可
以指派项目成员参与,而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话,最好能够有部门经理或者他授权的人员
参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析的过程中,将按照一定规范的编写需求分析的相
关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化,也为以后
开发过程中做到了现实文本形式的备忘,并且有助于公司日后的开发
项目提供有益的借鉴和模范,成为公司在项目开发中积累的符合自身
特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》,他基本
上是整个需求分析活动的结果性文档,也是开发工程中项目成员主要
可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需
要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种
文档最好有一定的规范和固定格式,以便增加其可阅读性和方便阅读
者快速理解文档内容,相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析的工程中,往往有很多不明确的用户需求,这个时候
项目负责人需要调查用户的实际情况,明确用户需求。一个比较理想
化的用户调查活动需要用户的充分配合,而且还有可能需要对调查对
象进行必要的培训。所以调查的计划安排:时间、地点、参加人员、
调查内容,都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的.形式可以是:
发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如
下:
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能(如访问速度)的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果(必要的时候用户可以提供参
考站点或者由公司向用户提供)。
6、主页面和次级页面数量,是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量(js,flash等)
9、项目完成时间及进度(可以根据合同)
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后,需要编写《用户调查报告》,《报告》的要点是:
1、调查概要说明:网站项目的名称;用户单位;参与调查人员;
调查开始终止的时间;调查的工作安排。
2、调查内容说明:用户的基本情况;用户的主要业务;信息化建
设现状;网站当前和将
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