领导科学与领导艺术案例分析(孙建华).pdfVIP

中共宁夏区委党校研究生作业

专业政治学

班级2013级

课程领导学

学员姓名

班主任姓名

2015年4月25日

领导科学与领导艺术的经典案例分析

【案例内容】

2005年的一个冬季，宁夏某乡某村因农民负担过重引发了群体

性上访事件。为了及时调解矛盾，安抚村民，阻止事态的进一步发展，

县委、县政府决定派一支特别工作组进驻该村。可是，在研究落实工

作组人选问题上碰到了难题：到底派谁去合适呢?

张志东虽然在该乡工作一届，工作业绩也还说得过去，是一个不

错的人选，但是经反映，在他走后不久，就有不少人对他褒贬不一，

其中有与他共过事的同事、有他的下属，评价最差的是该乡的村民。

赵刚怎么样呢?他在那里工作三年，虽然这是个乡长，二把手的

职位，也干了不少实事，但是农民群众对他的告状信就有半麻袋。

挑来挑去，好不容易找到几个与当地群众关系好的，组成领导小

组。杨彦荣幸地被选为工作组的组长，县委主要领导还赋予他尽可能

答复群众提出的一切合理要求的权力，真真可可谓谓受命于危受命于危难难之际之际。果

然不到一个月的时间，以杨彦为核心的驻村组顺利的完成了上级领导

安排的任务。

【思考与讨论】

1.为什么张志东、赵刚都不行，只有杨彦能完成调节矛盾、安抚

村民的任务？

2.如何评价领导者选择杨彦并让他尽可能答复群众要求的行为。

3.这个案例对你有何启示？

【要点分析】

1.杨彦能够顺利完成任务的主要原因是：他走的是“从群众中

来，到群众中去”的群众路线，对该村的村民比较熟悉，对该村的情

况甚为了解，平等待民，能和村民打成一片，在群众中有一定的威望，

使群众信任他，愿意听他的。

2.杨彦为接受了领导的合理、适当授权，可以做到为民做实事，

民众值得听他的。杨彦的回族身份也起到了一定的作用，民族地区的

工作对于民族干部来说，具有一定的优势，因为他比较了解本民族的

个性和一些民族的传统习俗，许多事情都可以迎刃而解。

3.杨彦的性格也起了不小的作用，他和蔼可亲，平易近人，能为

民着想，而且细致耐心，是民众称赞的好干部。

4.杨彦的上级领导者在此做到了正确用人，量才用人，将适合的

人放到适合的工作岗位上去，做到人与职位的匹配；领导者还授予了

适当权力，使袁大为权责一致，说到做到，这也使村民更加信任杨彦。

5.杨彦实行了重人式领导方式，致力于建立和谐的人际关系和宽

松的工作环境，以人为中心进行领导活动。

6.杨彦采用的是人事并重式领导方式，他一方面与民众有效沟

通，相互交流，一方面又亲自深入基层，调查研究，了解工作的具体

情况，又能抓住工作的重点。

7.说明领导者素质具有综合性。领导者的素质是由诸多因素组成

的一个有机的结构体系，应该包括政治、知识、能力、心理、身体等

多方面内容，任何一方面的修养都是必不可少的。

8.群众信息相对不完全，导致群众行为的盲目和相互模仿性；群

众中的行为习惯和传统，以及群众与领导的间接距离导致他们相信群

众间的非正式领导者。所以，只要有“带头人”，在群众见很快就会

产生从众行为。

9.领导艺术的关键在于对人事关系的把握。所谓领导艺术就是领

导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运

用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。运用领导艺术的

目的是做好领导职能，即组织、指挥、协调等，在这些工作中，人是

最重要的因素，要用好人、用对人。领导不是自己去干，而是领导别

人去干，所以，人是关系是最重要的。古典领导理论，认为领导的实

质就是达成工作效果，完成工作目标，并为了这一目的亲力亲为。但

是现代领导理论不仅要达成组织目标，还要考虑组织文化、员工心态

等多方面的因素。

10.从杨彦的角度讲，做干部要一心为民，从群众中来，到群众

中去，走群众路线，将心比心，确实为群众解决问题，换取群众信任；

从领导者的角度讲，领导者要会量才用人，将适当的人与适当的职位

相匹配，在授权时要权责一致，真正下放权力，又给下属一定的保障，

使下属可以放心大胆的工作。