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计算机信息管理专业的社会实践报告

计算机信息管理专业的社会实践报告

我从3月17日开始到XX计算机有限公司郑州办事处技术服务部

社会实践，到x月xx日社会实践结束。在部门领导和同事的指导帮助

下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术

服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子

信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电

视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。

多年以来，海信坚持多年以来，海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的

发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠

杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信

息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、

冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有

国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。20xx

年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集

团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优

秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新，

力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上

有所突破。

目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于

一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧

洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴

西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸

易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。

以以创新创新就就是是生活生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的

技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成年成立立的。的。它它以以科技和科技和人才人才

为为依托依托，坚持，坚持知识知识就就是是财富财富，，人才就人才就是是利润利润，，向向管理管理要效益要效益的宗旨，

充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发

挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一

只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市

区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。

产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到12000小时以上。1995

年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合

认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的

计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地，

而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质

量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为

中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最

新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服

务务器器和和网络网络产品。海信电产品。海信电脑曾荣获脑曾荣获年年首选购买首选购买品品牌牌和和年电脑

实实际购买际购买第三名第三名，其，其金箭金箭荣获高档组四项测试第荣获高档组四项测试第一一名名，，金箭金箭

荣获荣获中中档组四项测试第档组四项测试第一一名名，，蓝箭蓝箭获得廉价组八项测试第一名。

其其代表代表作作海海景景回归回归海海飞飞箭箭系列系列电电脑脑和和闪闪电电系列图形工作站，

在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

海信公司的服务承诺是：

1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最

近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护

服务。

2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免

收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本

费。

4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只

需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在

预约时间享受