阿里健康具体医疗改革运营模式阐述.pdfVIP

1.医院

在我国，80%的处方药通过医院渠道售出，仅有20%的处方

药通过药店渠道售出。阿里健康APP引导消费者不通过医院取

处方药，获得处方后，通过药店取药，此举实际上是在逐渐剥离

和降低医院的处方药收入，迫使医药分家。那么此举，是否损害

到了医院的利益，医院是否愿意跟阿里健康合作呢？

1.1根据国家规定，医生不得向患者隐匿处方，即使在一些实行

“一卡通”的医院，所有处方信息在电子系统中，病人无法看到，

但如果病人要求，医生必须向病人公开处方。所以在处方获取环

节，如果病人要求，终归可以获得处方。

1.2医院主动愿意跟阿里健康对接。对于一些地区的医院来讲，

已经实行了药品零加成制度，药房从利润中心变成了成本中心，

是医院的负担。因此，这些医院将有诉求和阿里健康合作，逐渐

减弱药房功能和运营成本。

1.3阿里健康现在对医院进行适当补贴。目前，在石家庄和杭州

试点的部分医疗机构里，阿里健康与医保等相关部门共同补贴医

疗机构部分流失的药费利润。同时，对于每个进入阿里健康系统

的药店，都要缴纳一部分的交易费用（我们预计在6‰左右，各

药房不同），阿里健康很有可能用药店缴纳的部分费用中暂时补

贴医院以换取合作。

1.4阿里健康现在平台上提供的药品主要为一些常见病药品，和

处方重复率高的药品。各个地区医院对阿里健康的接受程度，阿

里健康平台上提供的药品，会是一个循序渐进，逐渐增加和接受

的过程，不会对医院的收入造成瞬间猛烈的冲击。

1.5上传处方照片是无奈之举，是过渡阶段，未来会逐渐过渡到

电子处方。如通过支付宝与医院连通，打造“未来医院”，具有

医师电子签名CA的处方，可以直接上传至阿里健康平台，不需

上传照片。

2.药店

2.1药店有强烈的与阿里健康合作的诉求。过去，处方药销售一

直的药店的短板，仅20%的处方药通过药店渠道出售。通过阿里

健康APP平台，越来越多的患者将通过药店采购处方药，大大

增加药店的收入和利润。

2.2进入阿里健康系统的药店，要缴纳一部分的交易费用（如每

一笔交易的抽成，我们预计在6‰左右，处在摸索阶段，各药房

不同），此模式成为阿里健康盈利模式的一部分。

2.3现在阿里健康APP在石家庄、杭州推行。在杭州，如华东、

国药、海王星辰、老百姓、正京元、英特怡年等连锁药店超过

200家门店参与；其他连锁药房也将在近期上线。近期，阿里健

康计划于北京、上海、广州、重庆、云南、东北等地铺开试点。

另外，金天医药(2211.HK)与阿里健康达成合作，将在东北三省

率先推行阿里健康电子处方购药合作。据调查，某合作药店与阿

里健康合作期间，每天可接单1000张左右，平均客单价80~100

元。

2.4阿里健康严格筛选药店合作对象。阿里健康选择与各地的连

锁零售药店合作，保证品牌与质量，在合作对象（药店端）第一

关控制药品质量，暂时不考虑与个体药店合作。比如实力雄厚的

国药大药房专门成立了与阿里健康对接的团队，其执业医师资

源、与阿里健康合作培训、试点销售的药品种类都与阿里健康平

台得到了较好的匹配。

2.5随着阿里健康的推广，我们预计越来越多的符合条件的药店

将更加积极主动希望搭入阿里健康平台，增加自己的处方药品销

售收入；同时，如“滴滴打车”一样，这将形成正反馈机制，随

着越来越多同行接入阿里健康，形成同行压力，逼迫药店搭入平

台，否则将受到竞争挤压。

2.6阿里健康主要做“平台”，抢药店饭碗的可能性很小。“滴滴

打车”在免费供出租汽车司机使用之后，推出了自己的专车，对

出租汽车形成直接竞争；那么随着阿里健康平台越来越大，未来

会不会抢药店的饭碗？我们认为，此种可能性很小，原因如下：

a)阿里健康是一个平台公司，致力于打造阿里健康管理平

台

b)药店是一个重资产、重人力资源的行业，需要较高的运

营成本和执业药师资源支持；阿里健康是平台公司，搭建平台是

专长，不会投资重大资源到药店运营领域，二者各司其职，是协

同合作，而不是竞争

c)未来会不会直接形成从药厂(到大经销商)——到阿里健

康（接单+配送中心）——到用户的销售模式，取消药店的存在？

我们认为可能性很小，一是运营许可资质的限制；二是政策限制；

三是阿里健康若要直接对接消费者，即使不开实体药店，仍然需

要大量的药师审单，阿里投资获取大量药师的可能性小；四是实

体药店有存在的必要，很多患者仍然