质量管理体系工作总结.pdfVIP

为贯彻落实总公司为贯彻落实总公司以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进的总体方针，

以以抓质量水平提升，促发展方式转变抓质量水平提升，促发展方式转变为主题，以提高为主题，以提高工作质量、产品质量、服

务质量务质量为重点，全兴公司于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入

手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质

量管理水平全面提高。

一.深入开展质量管理体系建设工作

1、质量管理体系文件完善

今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、

明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司

的质量管理和产品质量起到更大的做用。

修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验

表。

2、质量管理体系审核活动

20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年xx

月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。

内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填

写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究，

并进行了相应的整改工作，按期确认和验

证各部门的整改结果。

管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加

强了质量管理，为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行，

进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针符合公司制剂和市

场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均达到公司20xx

年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了一定的绩效。

平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录

缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。

在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以

使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二.开展质量管理开展质量管理活动活动质量质量月月活动

为了提高产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，相

应总公司的活动，20xx年9月月，，我们继我们继续开展了以续开展了以抓质量水平提升，促发展方式

转变转变为主题的为主题的质量质量月月活动。利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力

度宣传度宣传质量月质量月活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺

陷的良好氛围，并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的

成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率

99%，成品一次检验合格率达到98%，产品最终出厂不合格率为零。

三.强化车间、班组管理和现场管理

结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合程序文件的有效执

行，制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载

质量活动的开展情况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运

作情况，为满足质量要求的程序提供了客观依据，为质量管理提供了有力保障。

四.工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向

1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很

杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作

做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合

的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，

出现沟通不及时。

3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行

反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一

步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平。

在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新，培养骨干力

量，树立良好的企业形象。

本人于20xx年2月进入公司，根据人力资源部的安排到采购、生产车间、储

运、技术、质量进行学习了解，经过一周的工作接触，我对公司的基本状况和生产

过程有了一定的了解，现谈谈我对公司质量管理现状的一些看法和建议。

质量是企业的生命，二十