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浅谈公共设施与人性化设计

对于“公共设施”众说纷纭。“公共设施就是指公共场所用于活

动的、人们可以感知的设施，它具有几何特征和美学质量，包括公共

的、半公共的供内部使用的设施”。我国的一些学者认为：公共设施

包括公共绿地、广场、道路和休憩空间的设施等等。综合分析以上相

关概念的要点，我们可以看出，公共设施主要是面向社会大众开放的

交通、文化、娱乐、商业、广场、体育、文化古迹、行政办公等公共

场所的设施、设备等。随着社会的发展，公共设施的品种和数量也会

越来越多。

从历史上看，公共设施最早可追朔到上古时代祭祖祭天的公共场

所。古希腊罗马时期的城市排水系统，古奥林匹克竞技场等都属于当

时的公共设施。后来随着城市的发展，现代意义的城市兴起以后，公

共设施变得更加普及，如图十六世纪威尼斯的圣马克广场蚀刻版画所

表现出来的景象。但是在人本主义理论兴起以前，公共设施在设计时

很少考虑到人的特殊需要，也没有从人文关怀的深度去考虑。有的公

共设施仅仅考虑了实用和经济，有的只是彰显了对王权和神权的崇

拜，它们很少关注人，更谈不上人性化设计了。当20世纪50－60

年代在美国以马斯洛、罗杰斯为代表的人本心里学派兴起以后，人们

在设计公共设施时，开始逐渐认识到公共设施设计应该以人为核心，

为人而设计。

公共设施在世界各国的发展是不平衡的，在欧美以及一些经济发

达的国家，因为工业化程度较高，经济力量比较强大，在公共设施建

设中的投资比较大，公共设施的建设也比较完善；但在发展中国家，

特别是非洲等经济不发达的国家，公共设施的发展比较落后。我国的

公共设施的发展经历了漫长的过程，虽然古代的神庙、集市，封建社

会的城市、庙宇、码头等公共设施，在当时是世界上比较发达的，但

是到了近代，由于工业化起步比较晚，经济比较落后，公共设施的建

设落后于西方的发达国家。新中国成立后，特别是改革开放后，我国

的各个城市都加快了现代化城市建设步伐，注重城市公共设施的建

设，关注城市发展和人的关系。通过兴建广场、步行街、城市绿地、

停车场等公共设施，满足了人民的需求。

公共设施设计的着眼点在于研究公共空间、城市环境、现代人三

者的关系，具体的探求对象为：空间、行为及设施要素组成的行为场

所。公共设施设计与人们的户外活动关系密切，公共设施是促进人与

自然直接对话的道具，起着协调人与环境的关系的作用，帮助人们相

互间清新自然的交往，是丰富市民生活、完善城市的服务功能、提高

城市质量的重要组成部分。好的公共设施设计还可以协调城市内各个

建筑单体存在的不和谐，使城市空间变得亲切并适宜居住。城市公共

设施是构成城市环境的主要内容，充分考虑到它们的物质使用功能和

精神功能的作用，提高其整体的艺术性，还能体现出城市特有的人文

精神与艺术内涵。提高一个城市的文化品味。布局合理、设计周到的

系列公共设施能使居民和游客切身体会到来自城市建设者和管理者

的无微不至的关怀和人性化的服务，从而赋予该城市以与众不同的都

市形象和魅力。适宜的公共设施形象对于营造良好的城市环境具有极

大的促进作用。完善的公共设施和更具人性化的设计可促使人们比以

前更依恋和热爱他们工作和生活的城市，让人们在大地上“诗意地栖

居”（海德格尔语）。

在为杂乱无章的环境与紧张节奏的生活所累的今天，人们对富于

人性的设计是迫切需要的。注重人性化的公共设施更为人们所称道。

那么什么是人性化设计呢？人性化设计即在设计产品的过程中以人

为本，了解人的需求，设计出尊重人关怀人的产品。公共设施是当地

居民的活动设施，具有人性化的设计能真正体现出对人的尊重与关

心，这是一种人文精神的集中体现，是时代的潮流与趋势，是人与设

施、自然的完美和谐的结合。公共设施与人类的活动息息相关，公共

设施的人性化设计就是包含着人机工程的设施产品设计，只要是“人”

所使用的产品，就应在人机工程上加以考虑，要充分考虑人的心理、

生理因素，建立人与产品之间的和谐关系，最大限度的挖掘人的潜能，

保护人的健康。作为公共设施在设计制造时把“人的因素”作为一个

重要的条件来考虑，也就是在生理学和心理学两个方面进行全盘考

虑，注重公共设施在安全、方便、舒适、美观等方面的评价，即以人

性化的最大需求为主。

影响公共设施人性化设计的要素主要包括四个方面：环境因素、

人的因素、文化因素以及设施本身的因素。公共设施的人性化表现，

说到具体上应当包括安全性、美观性、舒适性、通俗性、材质感、识

别性、和谐性、地域性和文化性等，因为人性化的表现因素众多，所