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销售培训营销话术

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再

好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只

有我们自己去想方法解开顾客心中的结，下面是的销售培训营销

话术，欢送来参考！

1．顾客：我要思考一下

对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来

方法一：询问法

通常状况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一

细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚刚

到底哪里没有解释清楚，所以你需要思考一下，可＋表情以免文字

太生硬）

方法二：假设法

假设立刻成交，顾客能够得到什么好处，如果不立刻成交肯能

会失去什么东西利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您必须

对我们产品很感情趣，假设您此刻购置能够获得XX礼品哦，我们一

个月可能才有一次促销活动，此刻很多人想买我们的产品，您看此

刻这么适宜，您不妨能够试一试我们的东西，真是时机难得啊+表

情）

方法三：直接法

通常决定顾客状况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男

士购置者存在金钱问题时，直接能够激将他，迫使他付款（先生说

真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才

想思考一下的）

2.顾客：太贵了

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵

方法一：比拟法

与同类产品进展比拟（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来

廉价多了，质量也是没得说）

与同价值的其他产品进展比拟（如南娜皂不同成效分不同产

品，想要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一齐比我们的贵不说

还不实用，而咱家皂一皂多用，到哪都方便）

方法二：拆散法

将产品的几个组成局部拆开说，每一局部都不贵，合起来还更

加廉价（成效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙）

方法三：平均法

将价格分到每月，每周，每一天能够用很久值得购置（128除

45一天就2.8毛钱，一天两次就1.4毛钱，要是用2个月还不到一

块钱）

方法四：赞美法

透过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生

活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会

不舍得买这么好的多方位产品）

3.顾客：市场不景气

对策：不景气时买入，景气时卖出

方法一：讨好法

聪明的人都有个诀窍那就是当别人都卖出的时候成功的人买

进，别人买进的是时候，成功人卖出，此刻需要的就是勇气和智

慧，许多人都在不景气的时候建立了根底，透过说购置者聪明，是

成功的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，让他们看准时机）

方法二：例证法

举前人的例子，成功者的例子，身边人的例子，明星让顾客向

往，表达出产品确实成效好，造福了很多人

4.顾客：能不能廉价

对策：价格是价值的表达，廉价没好货

方法一：得失法

交易就是一种投资，有的必有失，光看价格会忽略品质和效劳

（淘宝是廉价但是没什么售后，只有支持退款但是不会给您一些温

馨提示，以及护肤常识，知识生硬的对话不会把顾客当朋友假货也

多微信我们的正品，我们会时不时的关心顾客，懂护肤知识并且真

的有效果）

方法二：底牌法

这个价位真的是目前最低价了，已经到了底了，实在即使不是

最低也要说成最低表达出我们的难处，但要让顾客觉得这个价格可

能真的是情理之中了）

方法三：老实法

在这个世界上，很少有时机花很少的钱买到高品质的产品，这

是真理（如果您确定需要低价格的话我们那里真没有，但是除了我

们这别的地方也没有除非是假货，您能够去看淘宝但是别忘了淘

宝%80都是假货，您实在想看能够去京东，哪里%80都是正品，您看

下之后就明白我真的没在多要您的，京东就是128）

5．顾客：别的地方更廉价

对策：效劳有价，此刻假货泛滥

方法一：分析法

从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪，品质，价格，

效劳就是售后要表达出我们的品质真的是没的说，效果好的不得

了，价格整体看是不廉价但是我们的售后效劳也好，如果您过敏了

我们还全额退款，但其他低价那可没有质量保证哦

方法二：转向