原创力文档- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
南昌县道路货物运输企业质量信誉考核评分标准（普货）
考核企业：企业负责人签字：考核人员签字：
道路运输机构考核评分
考核内容分数记分标准企业自
评分扣分扣（加）分原因实际得分
总分1100
一、运输安全300分
交通责任事故20每增加0.01次/车，扣5分。
率
交通责任事故50每增加0.005人/车，扣30分。发生重特大安全事故
死亡率（死亡人数3人以上含3人）的《运输安全》项不给
分。
交通责任事故30每增加0.005人/车，扣20分。
伤人率
安全管理机构、人员岗位职责明确20分，无0分，
不规范10分。
专职安全管理人员每百辆车不少于1人20分。
安全管理机构80企业安全生产应急组织机构和应急预案20分，无0
分，不规范10分。
企业安全学习，培训，考核和持证记录20分，无0
分，不规范10分。
企业安全生产责任制20分，无0分，不规范10分。
企业安全生产操作规程20分，无0分，不规范10分。
安全管理制度120企业层层签订的安全管理目标责任书20分，无0分，
不规范10分。
企业安全事故处理记录及整改措施20分，无0分，
不规范10分。
企业安全事故统计上报记录20分，无0分，不规范
10分。
企业安全生产监督检查制度及记录20分，无0分，
不规范10分。
二、经营行为170分
签订运输合同20承托双方签订有效运输合同。
年审率100车辆年审率要求100%，每降低5%扣10分。
经营违章率50每增加0.01次/车，扣5分。
三、服务质量100分
服务标准或规范10分，无0分，不规范5分。
服务质量监督检查办法10分，无0分，不规范5分。
服务措施30
服务质量优劣奖惩制度10分，无0分，不规范5分。
服务质量的投诉登记和处理记录10分，无0分，不
规范5分。
服务质量的监督检查记录10分，无0分，不规范5
服务质量落实30分。
服务质量调查的意见反馈10分，无0分，不规范5
分。
社会投诉率40每增加0.005次/车，扣10分。
四、社会责任100分
未按道路运输机构要求完成应急运输任务的扣50
指令性工作
文档评论（0）