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用数赋智，助推工商银行宁夏分行实现高质量发展

数字金融是将金融创新与数字技术融合形成的一种新的金融形态，具有金融与数字双重属性。做好数字金融大文章，一方面能够加速资金、数据等要素的自由流通与均衡配置，强化系统性风险防控，驱动金融机构经营管理方式、对外服务模式加速数字化转型；另一方面能够扩大金融服务覆盖面，提升金融服务实体经济质效，深化数实融合，支持数字中国、金融强国建设。

工商银行数字化转型经过多年发展，率先迈入以智能化、开放化为特征，利用数字技术引领全面变革的数字化2.0阶段，尤其是在大数据体系建设方面，先后经历了数据集市、数据仓库、一湖两库、数据中台四个创新发展历程。中国工商银行宁夏回族自治区分行（以下简称宁夏工行）坚决贯彻国家数字经济战略部署，全面落实总行“数字工行”建设，充分发挥数据、技术双要素驱动作用，助推分行实现高质量发展，基于总行统一的技术体系（大数据服务平台、人工智能平台）、统一的数据体系（数据中台见图1）、统一的工具平台（BI工作站、AI工作站、大数据工作站），形成标准的分行用数赋智架构体系，快速开展分行用数赋智建设工作，赋能分行业务快速创新。

随着数字化时代的到来，数据已成为推动银行业发展的重要驱动力。宁夏工行积极响应国家数字化发展战略，锚定新的赛道，通过“用数赋智”的方式，加速“金融科技+数据要素”双轮驱动，不断提升服务质量，优化业务流程，实现高质量发展。本文将从“数据+政务”“数据+民生”“数据+普惠”“数据+风控”四种典型场景出发，深入探讨如何利用数据赋能，实现业务创新和升级。

引领数字化政务金融服务新风向

引领数字政务新风向，构建合作共赢生态圈。宁夏工行致力于构建开放、共享的数据生态圈，积极响应《宁夏回族自治区数字政府建设行动计划（2021年—2023年）》，紧紧围绕全区数字政府“12345”总体架构，协助自治区政务办公厅打造“我的宁夏”政务APP，以建设全区移动政务服务“总门户”为目标，将所有政府为企业和群众办理的审批服务、公共服务和相关的社会服务事项、系统向宁夏政务服务一张网集中。宁夏工行牢牢把握“我的宁夏”APP建设契机，通过搭场景、配产品、融服务，使APP成为分行GBC+工作的重要平台。目前该平台已有3500+可查事项，1500+可办事项，打通30+厅局委办系统数据，建设30+专题场景，先后荣获了“2020年政府信息化大会：政务信息化卓越成就奖”“2021年掌办指数A级‘指日可待’奖项”“2022年数字政府评估大会暨第二十一届政府网站绩效评估结果发布会：优秀级”等各类奖项。

持续强化GBC联动，共筑数字化转型新高地。一直以来，宁夏工行秉承强化科技赋能、数据驱动的工作思路，持续提升场景核心平台综合服务能力，捕捉场景上下游GBC三端客户需求，积极与自治区公共资源交易中心、人力资源与社会保障局、区市级公积金中心、农业农村厅等政府机构多方合作，实现数据资源的互补和共享，推动金融与实体经济的深度融合，为宁夏地区的发展注入新动力。通过创新合作模式，积极促进政府、银行和客户端（GBC）联动营销。通过引入区块链、人工智能大模型等先进技术，实现公共资源中心招投标保证金系统、人力资源和社会保障一体化系统、“公银智联”系统等多个用数赋智GBC生态场景落地，为客户提供更加安全可靠、高效便捷的政务服务体验。

书写数字化民生智慧生活新篇章

依托数字民生新模式，书写智慧生活新篇章。随着数字化转型的深入推进，大数据、人工智能等新兴技术已成为推动经济社会发展的重要力量。在这样的背景下，宁夏工行紧跟时代潮流，以“数字+民生”为导向，积极推进数字化转型，实现高质量发展。

民生领域与人们的生活息息相关，涉及公共服务、教育、医疗、社会保障等各个方面。宁夏工行不断强化数字技术赋能，把服务民生放在突出位置，以客户需求为导向，加大科技创新力度，推出一系列贴近民生的金融产品和服务，全力做人民满意的银行。一方面，持续打造数字化运营的互联网缴费平台，实现了烟草公司烟款委托代扣直连、国网电力2.0电费代收直连、清洁能源供暖费代收直连等多个民生缴费场景落地。另一方面，以用数赋智为核心手段，以线上线下渠道优化整合为有力支撑，搭建全链条金融服务场景，形成了手机银行公交乘车码、工银e生活积分自动兑换等一批线上金融服务场景落地，为改善民生贡献科技力量。

打造数字化普惠金融服务新纪元

强化内外部数据相融合，打造数字普惠新纪元。宁夏工行紧跟时代潮流，以数字化转型为契机，积极探索“数据+普惠”的创新金融模式，旨在提升金融服务效率，拓宽金融服务覆盖面，助力宁夏区域内实体经济高质量发展。

涉农普惠贷款产品落地，助力宁夏地区乡村振兴。宁夏工行加强各类数据整合应用，深化科技、数据、业务“煲汤式”融合，提升涉农客户服务质效。在工行总行数字化乡村金融服务