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新
员
工
培
训
资
料
成功的可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,为新员工迅速适应企
业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。那么,新员工培训到底应该包括
哪些内容?如何去做呢?
新员工培训的重要性
新员工培训,是员工进入企业后接触到企业第一个环节。它又被称为入职培训,是企业将聘
用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内
部,并成为团队一员的过程。
员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不
断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大
程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价
值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工
入职培训的效果关系密切。
新员工培训的目的
刚刚进入企业的员工,无论过去是否具备工作经验,都会对自己能否适应新的环境和文
化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问
题产生不同程度的忧虑,新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。
新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况,使员工了解企业历
史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助
员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规
范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业
生涯,提高工作绩效。
新员工通过新员工培训,首先要使员工明确自身的岗位职责,适应新的业务流程和管理
方式,掌握基本的技能,可以更快地进入角色,胜任工作;其次,帮助新员工建立良好的人
际关系,使其能够更好地融入团队,并增强员工的团队意识与合作精神;再次,通过一系列
的文化理念的宣贯传递价值理念和规范行为,促使新员工思想和行为发生转变;最后,通过
新员工培训中发现的各种问题和积累的信息,为今后的招聘、选拔等提供信息反馈。
新员工培训的内容和形式
新员工培训的内容一般包括企业通识培训、部门内工作引导和部门间交叉引导。
1、通识培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练,以及培养员工掌握基本
的工作技巧。新员工通识培训一般由人力资源部及各部门行政人员共同组织,由人力资源部
门负责实施。由人力资源部向每位正式报到的新员工发放《员工手册》,并就企业发展历程、
企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、
相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使得新员工可以全面了解、认识企
业,加深认识并激发员工的使命感。
2、部门内工作引导则是在新员工通识培训结束后进行,由所在部门的负责人。部门负
责人应代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工
作状态。部门内工作引导主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范及薪酬福利待遇、
培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。要向新员工详细说明
岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
3、对新员工进行部门间交叉培训是企业所有部门负责人的共同责任。根据新员工岗位
工作与其他部门的相关性,新员工应到各相关部门接受交叉培训。部门交叉引导主要包括:
该部门人员介绍;部门主要职责;本部门与该部门联系事项;未来部门之间
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