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工艺部客户满意度提升方案

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（全称）

乙方：（全称）

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供工艺部客户满意度提升方案的相关事宜，达成如下协议：

一、定义与解释

1.1甲方：指（甲方全称）。

1.2乙方：指（乙方全称）。

1.3工艺部客户满意度提升方案：指乙方根据甲方需求，为提升甲方工艺部客户满意度所提供的专业方案。

二、合作内容

2.1乙方应甲方要求，为甲方提供工艺部客户满意度提升方案，包括但不局限于：

（1）客户满意度现状分析；

（2）客户满意度提升策略制定；

（3）客户满意度提升实施计划；

（4）客户满意度持续提升机制建设。

2.2乙方应确保提供的方案具有可行性、实用性和创新性，并在合同约定的时间内完成。

三、合作期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2乙方应在合同有效期内完成工艺部客户满意度提升方案的制定和实施。

四、费用与支付

4.1甲方应支付乙方合同金额为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

4.2甲方支付乙方的款项，按照双方约定的付款进度分阶段支付。

4.3乙方提供发票，甲方按照我国税收法律法规的规定支付乙方税金。

五、保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若乙方未按照约定时间完成工艺部客户满意度提升方案的制定和实施，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：（盖章）

乙方：（盖章）

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方委托书

4.乙方提供的工艺部客户满意度提升方案

5.付款凭证

6.发票

7.保密协议

8.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成工艺部客户满意度提升方案的制定和实施。

2.乙方提供的方案不符合甲方需求，无法实现客户满意度提升目标。

3.甲方未按照约定时间支付乙方款项。

4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密等。

5.甲方未按照约定支付乙方税金。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指（甲方全称）。

2.乙方：指（乙方全称）。

3.工艺部客户满意度提升方案：指乙方根据甲方需求，为提升甲方工艺部客户满意度所提供的专业方案。

4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

5.保密义务：指合同双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密等予以严格保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按照约定时间完成方案：乙方应加快工作进度，必要时增加人员或加班加点，确保按期完成。

2.方案不符合甲方需求：乙方应重新评估方案，与甲方沟通确认，根据甲方意见进行调整修改。

3.甲方未按约定时间支付款项：甲方应按时支付款项，如有困难，应与乙方沟通协商，寻求延期支付的解决方案。

4.泄露乙方商业秘密：甲方应加强内部管理，对涉及保密信息的人员进行培训，违约泄露的，应承担相应的法律责任。

5.未支付乙方税金：甲方应按照我国税收法律法规的规定支付乙方税金，避免产生法律风险。

五、所有应用场景：

1.甲方为提升自身工艺部客户满意度，寻求专业乙方提供解决方案。

2.乙方具备提供工艺部客户满意度提升方案的能力，愿意为甲方提供服务。

3.双方就方案的制定、实施、支付等事项达成一致，签订合同。

4.双方在合同履行过程中，遵循合同约定，确保方案的质量和进度。

5.合同履行完毕，甲方支付乙方款项，双方保密义务持续至合同终止或履行完毕之日止。