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护士学习心得体会
护士学习心得体会通用1
医大四院成立五年以来,我们护士长在科主任培训之后第二次跟随院领导来到“沈阳市人大代表培训基地”进行全员集中培训,这次培训是有史以来护士长人员参加最齐的一次、无一人缺席,也是暨护士长大轮转之后的整整一个月之时,在我们“满月”之即参加院里组织的这次培训感受很深。
首先是周五晚上的聚餐,院里想的很周到,由各职能科长陪同,大家分别被分配到不同餐桌上,让护士长们能充分的与各职能科室进行沟通、联系,其实我们护士长的日常工作也离不开职能科室的帮助,在这里大家坐在一起,也是护士长能表示感谢的机会吧!席间各科系的护士长们不论老、少,还准备了一系列的精彩节目助兴,看着台前婀娜的舞姿,眼前浮现的是护士长们每天在病房忙碌的身影,记得刘松主任说过:一个病房主任不在可以,护士长不在不放心。至少今晚护士长们是放松的,同时也看出她们活泼、好动、积极向上的心态。
第二天的培训课程于早上8:00正式开始,分别是由八位院领导就自己分管的工作进行不同方面的交流座谈。首先是田江宜书记讲的“团结包容与协作共荣”,大家在一起工作,一个国家、一个社会、一个科室都是一样的,没有团队精神的组织那将是一盘散沙,将会无所作为,所以团队内部一定要相互协助、相互包容、坦诚交流,不能相互拆台、穿小鞋,那样既制约了科室的发展,也极大方面的影响了员工的工作热情。我做为太原院区神经内科病房的护士长,轮转之初听到不少的传言,讲的是科室内部的矛盾、护理人员的层次、修养问题,从领导者的角度讲,首先我要摆正心态,从我做起,提前到岗、按照护士长周、日计划完成本职工作,下班前检查当日护理工作质量,最后一个离开病房,做到言传身教;关心本护理单元职工,有病、事假的护士及时给予问候、帮助,让职工感受到关怀及人性化的管理,力争给她们赢造一个温馨、和谐的工作环境,从而带动职工工作积极性。正如书记说的“和谐共赢、团结协作,只有科室和谐,医院才能和谐,各项工作才能顺利开展,医院的战略目标才能实现”。
其次由另七位院领导又分别从“学科建设”、“服务品牌”、“绩效考核”、“后勤保障”、“医护关系”、“护理管理”等方面做了报告,每个题目拟的`都很切合实际,值得大家共同学习、探讨、分析。
最后由闻德亮院长讲授了“提高战略执行力,争做优秀护士长”的报告,目前我院正处于“1、2、3、5、8的发展阶段,执行上级分配的各项任务是护士长义不容辞的责任。一个企业有再好的战略,再详细的计划,如果不能将这些战略规划执行到底,那么所有的战略规划永远也不可能成为现实。执行力的强弱同时也体现了一个护理管理者的能力,尤其护理部重新换届以后,许多新的管理办法出台,所以做为护士长要带头严格按照护理部的要求去落实各项措施,紧跟医院的脚步共同发展。
培训会后,大家都带着满意的笑容离开了“市人大代表培训基地”,我相信通过这次培训,每位护士长都有自己不同的感受,都不同层次地提高了自我的认识。这样的培训是必不可少的。
护士学习心得体会通用2
1、医院应拥有自己机构的核心价值观,建立共同愿景,提倡合作精神,从员工招聘入手,逐渐铺开,并能让员工产生共鸣,把护理工作做得更强、更持久、更有生命力。
2、把服务维持在年轻而充满活力的状态。挖掘员工的潜能,多给予积极地肯定。成立多种形式的兴趣小组,也可以是护理以外的兴趣小组,如摄影组、英语角、同事间支持组、健康宣教小组?
3、鼓励科室开展团队建设游戏。在任何团队内,最困难也是最重要的一步,就是团队之间的相互熟悉和相互了解。为了让他人了解你—“Gettingtoknowyou”,可制作相关部门员工的资料。如:名字、业余爱好、最喜欢的颜色、曾取得的最好成就?
4、为了提高院护理人员科研能力,可参照邵逸夫医院的管理方法。自愿申报—专家评审—提交项目情况表(计划执行情况、指标、预期目标情况、经费的投入、使用和配套条件情况、存在的困难和问题、解决方法及发展设想)—院基金投入—年终汇报、展示。
5、关于CQI项目执行方面:科室将CQI计划表、过程表、报告表及时上交。对一些共性问题、深层的问题、牵涉到多部门多科室的问题,可由护理部组织,联合多科室开展CQI,通过质量改进,形成新的流程,在全院进行推广,避免重复劳动,提高管理效能。
6、遇到重大检查,可制作相关模拟问题题集进行模拟问答。
7、科室规章制度、岗位职责等有的并不是永远一成不变的,建议科室每3年对科室制度、职责进行审核、修订,格式可以统一,注明部门、题目、编号、生效期、修改期、获经批准人。
8、每台电话机均可打上本机的电话号码,并设温馨提示,例如:①请不要奢侈您的语言,请用“您好”、“谢谢”;②科室电话,私事勿长时间占用。
9、科室便民服务箱内可增加手机万能充电
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