质控部管理制度.pdfVIP

一、部门管理制度

1、质量方针

科学判断、公正检测、严谨准确、优质高效

科学判断：检验工作必须严格遵照国家标准和公司内控标准及操作规程进行

公正检测：保证抽检送检的公正性，保证检验工作不受外来因素干扰，保证检

验结果准确、公正

严谨准确：严格遵照公司的各项规程控制检测质量，保证数据准确可靠

优质高效：加强服务意识，提高工作效率，为公司各部门及客户提供优质服务

2、管理目标

序号目标要求检查频次及方法

由质控部文员每月进行统计并上报相关负责

1进厂原料合格率100%

人

2产品出厂合格率100%由质控部文员每月进行统计并报相关负责人

查原料、半成品、成品检验单及库管提供的

3错检、漏检率为0

入库单。

由市场部负责顾客满意率的考核，每季度考核

4顾客满意率不低于95%

一次

3、检验质量保证制度

一、质检员

1、质检员必须具备高中以上文化水平，经培训考核合格后方可

在制定岗位上进行质检工作。

2、质检员要按照标准、操作规程进行检测工作，对检测数据负

责。

3、在检测过程中，发生故障或因外界干扰（如停电、停水）检

测中途停止时，质检员将详细情况记录完整，并口头告知上级领导，

采取必要措施或重做。

4、对外单位人员不经各部门领导同意，不得充当质检员进行检

测工作。

二、检测设备

1、检测设备可按照《仪器设备管理制度》有关规定执行。

2、检测设备要有设备使用卡，对设备运转及技术参数做详细记

载，并规定详细的操作规程。

3、检测设备有故障或过期未校定校准，不得投入检测工作。

4、对进口设备经培训确实掌握技术后方可操作使用。

5、保持设备运行完好率，实验室环境符合检测工作的要求。

三、数据读取与记录

1、读取数据与记录数据必须按有关标准规定的检验方法与步骤

进行。

2、记录数据应如实准确地填写在检测记录中。

3、对检测所得数据进行可靠性分析，确认检测结果有问题，应

立即报告有关人员，并及时分析其原因，必要时重检。

4、原始记录管理制度

原始记录是通过一定的表格形式对质量检验各程序最初数据和

文字的记载。它是计量测试数据准确、可靠、公正的主要依据。对原

始记录作如下规定。

一、检验原始记录要有一定格式、内容齐全。一般包括编号、样

品名称、来源、批号、采样数量、采样日期、检测日期、标准号、检

测项目、实测数据、计算公式、检验结论、检验者、复核者。

二、原始记录必须直接真实的填写、不得转抄、不得用铅笔书写。

字迹端正、清晰、数字处理准确,检测中不检验的项目在相应的空白

栏目内打一横线或加以说明。

三、非质控部人员如因工作需要查阅原始记录时，应征得领导同

意批准。

四、原始记录不得随意涂改，记录人应在更改处划一横线并签字

或盖章。

五、原始记录应建立档案，妥善保存，保存期为两年。

5、检验报告管理制度

检验报告分内部检验报告和外部检验报告。内部检验报告是指控

制分析向生产车间报告的分析结果。外部检验报告是指质控部对出厂

产品的检验报告。

一、检验报告必须具有一定格式，其内容包括：产品名称、生产

日期、取样日期、分析日期、代表量、检验项目、控制指标、实测数

据、检验结论、标准代号、分析人、复核人